2023年,医信人的年“获”节——思考与成长
2022年,对于医信人来说又是充满“收获”的一年。这一年,医信人在转型中开始深度思考;也是在这一年,为了造就能顺应时代潮流的信息管理人才,提升信息中心在医院的满意度,CHIMA发起了“医院信息化百问百答”活动,在业界获得了热烈的反响。
辞旧迎新之际,让我们一同回顾2022年里医信人在自我认知与职业发展上的年“获”。
思考与转型
正值2022年的盛夏,“技术空心化”这一理论“空降”医疗信息行业,一石激起千层浪,引发广大医信人的热烈讨论。“技术空心化”究竟是“主动躺平”还是“行业必然”?医信人是应该“仰望星空”还是“脚踏实地”?
精彩观点摘录:
《信息科“技术空心化”现象的反思》:“因为无为所以无位,因为无位所以平庸,因为平庸所以失位”。医疗信息化建设如火如荼,现在再没有谁会说信息系统是无用的东西了,而与行业应用不断深化不成正比的是,信息科的能力却相对弱化,薪酬没有竞争力、岗位缺乏价值认同、培养机会匮乏等问题为“技术空心”埋下祸根。
《<信息科“技术空心化”现象的反思>读后感》:行业规则和组织架构决定了上限——信息科在医院配角和辅助的地位。“技术空心化”是人才和价值在医信行业里的主动选择和自由流动,他们只是去了(他们觉得)更有价值的地方,这是一种趋势。技术空心化不是职能空虚化,是职能细分化的必然选择。信息科空心化,不意味着科里的工程师可以空虚化,空洞化,能做的事还有很多。
《张楠:医疗信息部门空心化原因浅析》:正确认识医院信息部门空心化才能够有的放矢而不是隔靴搔痒:一方面我们要努力改变医院对信息化的认识;另一方面也要在医院协助下充分发挥信息人的因素,构建灵活的人才流动方式,辅以科学的评价体系,才能让医疗信息化很好发展,为医院做出更大的贡献。
《王磊:信息部门“技术空心化”如何自我救赎》:医信部门“技术空心化”并不可怕,可怕的是医信人“精神空虚化——就地卧倒、选择躺平”。通过理顺IT治理体系、明确信息部门职责、优化部门组织架构、明确个人努力方向、构建学习型组织、开展薪酬绩效改革等手段能够帮助信息部门摆脱“技术空心化”。
《吴恒:认知升级、精准定位与自我迭代——信息科“技术空心化”的破解之道》:“技术空心化”是行动上的路径依赖,是业务上的本领恐慌,更是思想上傲慢懈怠!对个人而言,需要及时认知升级,找到工作的意义感,自然就没有了“躺平”的心态;对管理者而言,在发展上破局,甘当铺路石,发现培养人才,才能带领信息科驶向学科建设的星辰大海!
积累与成长
一本“CIO”生存手册,一些行业经验和新趋势分享,业界专家纷纷伸出援手,为医信人解答日常工作疑惑,帮助医信人打破职业发展瓶颈。紧紧抓住学习机会,不断积累知识是医信人应长期秉持的生存与成长之道。
精彩观点摘录:
1.做信息化规划时,“医院信息化解决方案是大而全还是专业化?”
在CHIMA发起的“医院信息化百问百答”活动中,“医院信息化解决方案是大而全还是专业化”是CIO们进行信息化建设顶层规划时重点关注的问题之一,不少专家给出建议,大而全的产品固然降低了系统互联和运维管理的难度,但难免会牺牲系统设计的精细程度,在追求个性化的同时也要考虑各系统间的兼容性。
其实,这个问题是医院数字化转型过程中必然要面对和解决的问题,中信联标准化技术委员会研制的《数字化转型参考架构》中便指出,数字化转型的最终阶段是“生态级发展阶段”,即医院里各个信息系统之间相互配合与协同的程度,将决定数字化转型能否将医院的运营管理推向新的高度。
森亿智能副总裁薛颜波建议各医院学习数字化转型思维,进行系统性思考和顶层设计,摒弃同一品牌简单拼凑的“形式一体化”,谋求专业产品互联互通的“内涵一体化”,实现不同信息化产品间的协同与创新。(《医院数字化转型,院长们都在关注这个趋势!》)
“医院数字化转型与信息化建设的关系”是CIO们关心的另一大问题,在“医院信息化百问百答”活动中,专家们给出了如下解答:
相对于数字化转型,信息化建设是一个从无到有、技术推动改变的过程。在近30年的医院信息化过程中,主体建设部门是信息技术人员,解决的是各类业务和管理问题,我们最常采用就是技术+需求双轮驱动模式。用户提要求,技术努力实现,推动使用。目前各家医院应该还停留在信息化建设阶段。
而数字化转型是在信息化基础上向智能化转变。在全局视野重新审视工作思路、业务模式、业务流程和工具技术,充分考虑整体性、系统性和协同性,利用大数据思维去驱动业务变革,同时不局限于医院内部的建设,数字化转型还要在产业链或协调链的上下游延伸。
中山市人民医院党委书记袁勇书记曾在《数字化转型》专栏文章中分享了中山市人民医院的数字化转型经验。他认为,“现代医院管理制度建立的过程,看似不断变化的是信息化建设,但其内涵却是始终不变的‘以患者为中心’的服务理念下的数字化运行模式的重构。”自2020年起,医院开始重构以电子病历为核心的新一代医院信息系统,不仅基于多样化的通用诊疗场景设计电子病历操作路径,同时还针对病种建设专科电子病历模板,并基于病种为医生提供诊疗建议,实现患者诊疗全流程数据互通及全过程数据质控,保障诊疗质量与安全。(《袁勇:高位谋划数字化转型,“中山模式”引领公立医院高质量发展》)
对于合作厂商的选择,森亿智能副总裁薛颜波认为,厂商不仅要拥有自己的核心技术、核心产品,对医疗行业有深度的理解,还要能够快速甄别、采纳先进技术,并将技术和产品深度融合。(《医院数字化转型,院长们都在关注这个趋势!》)
结语
受篇幅限制,很多精彩的问题和观点难以在本文完整呈现,但医信人的“思考与成长”之路并没有在此终结。未来,能够与时俱进,积极应对挑战的医信人必然能够大展拳脚,成为推进现代化医院建设的中流砥柱。
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