首 页为什么受伤的总是信息科？
上周五，丁香园公众号发布了一篇名为《医院鄙视链大全》的文章。这篇文章在医疗圈里传播很快，截至发稿时，阅读量已经超过10万+。
当我看到此文标题时，心中便有一丝不好的预感：玩归玩，闹归闹，可别拿信息科开玩笑啊（潜台词：我们已经很辛苦了！）。
几秒钟后，我内心的担忧就成了让人尴尬的现实。点开文章链接，一张图呈现在眼前：
带着尴尬又不失礼貌的微笑，我看完了这篇文章，决定说点什么。
先来谈谈自己感受：很坦然，也很尴尬。
如果你仔细观察，会发现“鄙视链”这种东西，简直无处不在。比如说，上学时，重点班鄙视普通班，普通班瞧不起体育特长班。再比如，打游戏的玩家内部也有鄙视链，打星际的鄙视打魔兽的，打魔兽的看不上打Dota的，打Dota的鄙视打王者荣耀的。
表象之下，涉及社会心理学中非常重要的一个理论：社会认同。即，个人认识到他（她）属于特定的社会群体，同时也认识到作为群体成员带给他的情感和价值意义。因此，人们热衷于在鄙视链上定位自己所属的群体和标签，并会对自己所在的标签和群体产生一种认同感和优越感，这是鄙视链存在的逻辑基础。
因此，在我看来，鄙视链这种东西，调侃攀比的成分居多，没必要太当真，更没必要上纲上线。
文章的标题是《医院鄙视链大全》。既然是大全，那么文中提到信息科，并没有什么不妥，文中也说了：“纯属娱乐”。
但是，让我尴尬的是，在这篇文章中，信息科处于医院鄙视链的底部，被贴上“被全院鄙视”的标签。除此以外，在评论里，信息科被“吐槽”的次数也格外多。
这就像一帮关系不错的小伙伴坐一桌吃饭，大家有说有笑，即便是调侃，也是点对点、1V1、点到为止，毕竟面子重要。结果，轮到你时，你突然发现，一桌的人竟然毫不留情地将矛头对准你，进行轮番“群嘲”。
互联网的本质是杠杆，一顿饭的“群嘲”，你只需要面对一桌朋友，席间的尴尬，饭局结束后也就化解了。而丁香网的这篇文章，是一篇10w+的爆款文章，可谓是自带杠杆，并且杠杆拉满。这篇文章的传播和催化，不仅会进一步打压信息科从业者的士气，也会让很多原本想来信息科工作和发展的求职者望而却步，毕竟，谁也不希望刚到一个岗位，就被整个单位的人鄙视。
当然，无奈和抱怨，不应该成为工作和生活的主旋律。有句话说得好：只要精神不滑坡，办法总比困难多。
给信息科的建议：不要因为处于鄙视链底部，就憋在科里生闷气，气坏了身体可不好；更不要因为被“群嘲”，就站在其他部门的对立面，伤了群众基础也不好。
首先，正确看待“两个差距”，没什么大不了的。
一是和别人比，正视IT和医学的差距。IT是行业，医学是学科。限于篇幅，不展开讲了。关于两者之间的差距，我在《医院信息科，你为什么没有存在感》中，举过一个经典的例子：在书店里，IT类的书架上，到处是类似《7天精通某编程语言》《两周成为***高手》这样的书。但是，你再去医学类书架看看，绝对找不到类似《一个月教你成为外科主刀医生》这样的书。
当下更是如此，技术在持续进步，用户在持续进化，小朋友们都在学各种AI课，网上到处在卖9块9的Python网课，但我从来没见过有人卖过9块9的那种....就是你学完了就可以当医生的课。
这说明：IT的门槛在持续降低，普惠价值在提升。与此同时，医学作为一门学科和科学，它的护城河依然非常高。
二是和自身比，正视院内和院外的差距。当下医院信息化有一个有趣的现象：新产品和新技术的传播路径，是先从厂家到临床使用科室，再从使用科室到信息科。当信息科听完临床科室需求里夹杂的各种时髦IT词汇，瞬间发现，自己落伍了。
这没什么内疚的，你落后不是因为你不爱学习，而是由工作性质和场景决定的：厂家处于行业前沿，任务分工明确，更加专注于某个细分领域；相比之下，信息科的工作比较琐碎，主要时间和精力都花在运维上，形势所迫，只能刻意训练“什么都懂一点，快速解决问题”的生存之道。
其次，心平气和地面对“群嘲”，没什么过不去的。
如果你仔细看上面这张图，你会发现，财务科处于鄙视链的顶端。对于财务科，图中给出的评价是：财神爷，yyds（网络用语，永远滴神）。
职场的残酷就在于，你看不见摸不着其中的残酷，但是你可以无时无刻、真真切切的感受到它。
“看人下菜碟儿”是职场常态，“下菜碟儿”的标准，主要集中在对方手里的资源和口中的话语权。信息科作为一个IT文化浓重的科室，非常容易出现一种现象：痴迷于技术的优雅和可控无法自拔，陷入一种沾沾自喜，甚至孤芳自赏的心态，下意识地把人分为“懂二进制”的和“不懂二进制”的。
对于这种心态，我在《信息科文化漫谈》一文中有过总结。
我是不太赞同这种心态的，沉迷于这种心态，意味着你占有的资源仅限于机箱里那块硬盘，你的话语权也仅限于键盘上的回车键，屏幕上的鼠标指针。
相比之下，我倒是比较喜欢“平衡”，并且自觉远离任何让人上瘾的东西，包括心态。
所以，我的建议是：思维动起来，脚下走出去。
思维动起来：你需要去争取的资源，更多地在院里，在机关，在临床科室，反正不在信息科的硬盘里。
脚下走出去，去哪里呢？
去科里。去科里做什么？很多医院信息科采取的是划片包干制，对于工程师来说，除了要了解分管科室有多少终端等基础信息，还应该了解科里的业务开展情况、科室特色等，这样才不至于被科里当作外行，也能多少积累一点谈资。
谈资是沟通中比较关键的内容，你如果没有谈资，自然不知道跟对方聊什么，沟通起来，要么公事公办，要么相互嫌弃。
相反，我见过很多人，都具备很好的沟通和共情能力，谈笑间，就把一件很棘手的事，大事化小，小事化了。如果每个信息科工程师跟他（她）分管的科室之间的关系都能融洽一点，我想，整个医院对于信息科的印象，就会好很多。
除此之外，很多潜在的合作机会，都建立在彼此了解的基础上。如果对方觉得你只会修电脑，那他也就只会在修电脑时想起你。相反，随着你对临床科室的了解增加，在一些合作和出彩的机会上，你被惦记和想到的几率也会相应的增加。这样既可以对冲日常运维带来的烦躁，也能丰富信息科自身的形象。
除了走出信息科，我还希望你，走出医院。对于任何一个行业来说，人才流动，都可以作为衡量行业生态与变迁的标志之一，对于个人来说，长期被一种工作方式和思维模式主导，容易陷入思维僵化。前些年行业生态不好，很多我认识的信息科年轻人，流动的去向都是“改行”，要么考公，要么从事其他领域的工作，对个人和行业是损失。
这几年情况不一样了，医疗信息化的行业生态日趋向好，医疗信息化公司和医院信息科之间的人才流动日益频繁。我有空回到母校，也会有其他院系的老师们跟我说，如果有想考研的信息科人员，推荐一下。他们看重的，正是医院信息科这种跨界的工作场景和人才属性。
当然，积极的流动性和科室的稳定性并不冲突。人才能流向公司和院校，本来就是对这个行业和科室的认可，这种流动是双向可控的，很多流向公司的朋友，兜兜转转又回到信息科；流向院校读研的朋友，毕业后也有很多回到了医院信息科。有些从事更有挑战性和价值的工作，或是去了医院新成立的部门，比如大数据中心、医学创新中心等等。
这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。加满了杠杆的互联网，全民参与信息传播的机制，让信息科防不胜防，接二连三的被黑，这是我们没法控制的，尽量忍一忍；另一方面，行业生态好转，机会也非常多，这是我们应该把握的，需要搏一搏。因此，对于个人职业发展和社会认同，不应该“人云亦云”，而应该有一个清晰而积极的认识，帮助个人成长，助力科室地位提升。
