陈郁：智启未来 医院数智化转型实践

　　创办于1942年的成都市第一人民医院是全国首批重点中西医结合医院，形成了“一院多区”的新发展格局，拥有8个国家中医优势专科和3个国家中西协同“旗舰”科室。“医院在高质量发展过程中，数智化转型既带来机遇，也提出了新挑战。”医院信息部部长陈郁强调，数智化转型是医院突破发展瓶颈、提升综合竞争力的关键。

推动医院数智化转型

当前，公立医院在医疗服务上面临运营管理效率有待提升、科研创新能力不足、信息孤岛现象仍然存在、患者就医体验有待改善等多重挑战。为推进医院高质量发展，成都市第一人民医院制定了“12345”差异化发展路径：1是指建设成为“全国一流、西部领先、区域最优”的学院型三级甲等中西医结合医院的战略目标；2是指推动中西医融合，突出中医特色与西医亮点，打造中西医结合旗舰医院；3是指构建“一院三区”发展格局，包括南院区、北院区和新都院区；4是指促进医、教、研、管协同，提升医疗服务能力与科研创新水平，加强国家住院医师规范化培训基地管理，提高医院管理与运营效率；5是指推进“五新”建设，包括构建新体系、引领新趋势、提升新效能、激活新动力、建设新文化。

“在此过程中，我们加强信息化的支撑作用，加强运营一体化系统建设，借助人工智能、物联网等新兴技术赋能，实现医院管理的科学化、规范化和精细化，推动临床诊疗、服务模式与行政管理体系的数字化重构，从而整体推进医院数智化转型。”陈郁介绍道。

在她看来，医院数智化转型的核心目标主要包括：提升医疗服务质量；实现数据共享与互联互通；提高运营管理效率；推动科研创新和建立智能化决策支持体系。

成都市第一人民医院坚持以党建为引领，自上而下开展顶层设计，推进数智化建设。医院以构建数智化管理体系、实现“让数据说话”为战略底座，逐步形成支撑整体运营发展的数字文化。

开展医院数智化实践

在实践中，成都市第一人民医院积极推动数智化探索。2025年2月13日，医院在西南地区率先成功完成DeepSeek r1:32b模型的本地化部署，并逐步探索将其深度融入临床诊疗、医院管理和患者服务等多个场景，为提升医疗质量与效率注入智能化新动力。这标志着医院在数智化转型道路上迈出了坚实一步，开启了AI赋能医疗的新篇章。

陈郁介绍，医院在推动数智化转型过程中，对技术方案进行了充分评估，选择本地化部署方式，确保数据不出院，保障患者隐私与医院数据安全。在实施路径上，医院并未直接将AI串联接入核心业务系统，而是先以旁路方式提供查询服务，并逐步接入自主可控的应用系统。

“在场景创新与落地应用过程中，我们采取‘技术+场景+生态’协同模式，以提升医疗服务效率与质量。”陈郁谈到，医院基于提升服务效率和质量的实际需求，借助场景数据反哺技术迭代，并通过场景生态促进技术协同。

医院构建了安全可控的技术底座，对接入医院信息系统的人工智能应用进行严格技术验证，探索出一条创新、优质、先进、扩展性好、低成本、可快速迭代的人工智能应用场景新模式，推动新质生产力的挖掘与释放。

医院还开展了本地知识库建设，使大模型能更精准地为医院业务赋能，通过引入并推进大模型本地化部署，不断拓宽应用场景。在临床端，人工智能已应用于医生站信息检索、临床营养评估决策、辅助临床决策支持、病历质控与生成、院感监测与风险分析、出院患者健康指导等领域；在管理端，人工智能已融入运营、内控等环节；在患者端，人工智能在智能分诊、导诊、随访、预问诊、客服等场景已广泛落地。

在信息安全管理方面，医院引入AI智能判断体，通过API风险智能判断与审计，辅助安全告警与决策分析。在数据分析环节，医院采用数据安全分类分级智能体，借助AI大模型每日完成约5万字段的自动化识别，目前识别准确率已达100%。

陈郁认为，开展大模型建设首先需对大模型技术、开源工具、专业技术能力及院内资源匹配度形成准确认知，从而使人工智能更贴合医院管理流程，实现更流畅的交互体验。“要对人工智能应用实施集约化管理，包括模型、知识库和提示词的统一管理，避免形成‘烟囱式’AI应用。”她强调，应合理评估数据安全、运营服务安全及生产应用安全，使人工智能真正服务于临床与管理，并为数据安全管理提供基础性安全评估。

她建议，在推进人工智能应用过程中，医生的主导决策作用不容忽视，应促进AI与医学人文温度的结合，帮助医务人员提升与智能系统交互协作的能力。

“医疗AI时代已经到来。我们将继续深化AI技术在医院的应用，围绕闭环打造专业AI场景，推动AI为临床赋能，助力精准诊疗，促进区域医疗协作与资源共享，实现医疗更智能、更高效、更精准，让患者享受便捷、高效的医疗服务，最终构建完善的医院数智化生态体系。”陈郁总结道。