医疗大模型从小事做起(四):DeepSeek在医院适用场景分析
上周撰写的《面对DeepSeek大潮,CIO如何争得话语权》一文,收到一些朋友和同行的反馈,希望拓展DeepSeek(以下简称Ds)在医疗场景的应用前景。前期在“医疗大模型从小事做起”这个系列中已经谈过相关问题,但当时苦于缺少Ds这样一个高性价比、低门槛的工具,所以想法和实践没法连起来。现在有了Ds,很多想法可以在之前讨论的基础上重新捋一捋,尝试落地。
Ds的本地部署和落地需要向各级申请资源,有投入就要有产出,如何从诸多想法中筛出容易落地和出成果的项目,为后续追加投资和续写故事提供充足的依据?举两个例子供大家参考。
公文相关业务
前期以《医疗大模型从小事做起:协同办公》为题,讨论过公文处理。但当时写得比较大,如今看到Ds可以快速部署落地,这件事也可以聚焦为公文处理。
公文处理有两个最直接特点:一是严谨,二是实用。严谨不仅仅是格式和结构上的规范,更要求整体内涵不能出现偏差,不能出错遗漏甚至引发舆情。实用性强调解决具体问题。我在各类型医院工作期间,亲眼目睹因公文质量层次不齐,引发的各级领导不满甚至出现事故,不在少数。小到一份学术年会上的领导致辞稿上的错别字,大到一份下发全院的年度大项工作规划中的前后逻辑矛盾等等,都给部门形象和权威性带来不小影响。
说实话,公文工作做久了,只要是个有心人,他(她)心里考虑最多的一定不是出彩,而是不出错。但有心不一定有能力,借助Ds强大的中文逻辑推理和长文本处理能力,向医院各行政部门提供文字校验核对、润色、方案建议等常态化文字类服务,可在短期内把相关部门(尤其是分院区)的公文整体水平拉齐到及格线以上,减少出错情、漏情和舆情的几率。特别是Ds的逻辑推理过程,不仅授人以鱼,而且授人以渔,理论上可以起到“传、帮、带”的作用。
Ds+公文部署和落地的产品优势:(1)效果看得见、易扩散。如果产品力够好,Ds带来的文案效果会在公文流转的过程中自行传播发酵,尤其是让院领导、科室主任这些关键用户看到,逐渐获得高权重用户的认可,也为Ds下一步探索积累正反馈。(2)优质语料可获得性好。本地部署需要语料训练或微调模型来确保公文质量和合规性。这方面公开的优质语料多,可获得性好。比如国家、地方性的行政法规、工作报告、党政机关公文处理工作条例等规范。院内也有,之前在几篇文章都有提过,不再赘述。
医院内部审计工作
之所以把医院内审单独拎出来讲,基于两点考虑:
内审工作的重要性。医院内部审计工作是各级近年来提得比较多的一个话题,主要包括财务审计、内控审计、绩效审计、政策落地审计、专项审计等等,政策方面有《进一步加强卫生健康行业内部审计工作的若干意见》等,有兴趣的自行查询研究。
IT视角的内审工作。我读博前,有幸在医院内审工作岗位锻炼过近一年,站在IT产品建模的角度,我理解的医院内审工作是,依赖于复杂规则的多类型文档、多维度交叉比对和验证工作。
复杂规则:来源于多层级、跨专业的监管要求。需处理法规政策、医院章程、科室操作规范等复杂嵌套约束条件,且一直在更新中。
多类型文档:涉及病历文书、采购合同、绩效考核记录等非结构化长文本,需NLP技术实现多模态语义对齐(例如医嘱记录与收费明细的跨模态关联验证)。
多维度交叉比对和验证:上下文和跨文本的语义理解及关联性分析、时序逻辑检验、风险识别等等。
关于Ds+审计,两篇专业文章可供参考:一是南京审计大学近期出了一篇面向审计行业DeepSeek大模型操作指南,二是某行业自媒体发布的DeepSeek在审计工作中的实战指南:从理论到落地的场景解析可供参考。现阶段,基于信息科有限的人力物力以及难易程度,可以从几件小事入手:
一是政策解读和合同文书审核工作。内审人少事多文档厚,对有限的人力是非常大的考验。另外,文档虽长,但审计更多地关注关键要素和条款,如时间、金额、责任人等。对于文档关键信息的提取处理正是Ds擅长的。
二是从政策到规则的智能转化工作。审计的依据是政策,政策一直在更新迭代,全靠人脑是记不住的。基于Ds可以把政策、审计条款、各级打补丁的要求等,统统转化为数字规则库并持续更新,逐渐实现一些基础校验工作。
以上选了两个案例,基于几个考虑:首先是信息科有限的人力物力和定位考虑,合理控制实施难度;其次是选择人少事多且权重高的用户群体,充分发挥Ds在中文语言处理领域的优势,快速起效,为后续的探索积累资源和口碑。
个人意见,不到之处还请批评指正。
作者简介
李楠,CHIMA委员,医院信息化工作者,医学统计学博士在读。作者观点仅代表个人,纯属技术交流,与供职单位无关。
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