首 页你轮岗了吗？
前不久，一篇名为《从信息中心主任轮岗保卫科长想到的》的文章，在各大医疗信息化群里引发热议。
文章的作者是一位医疗信息化领域的专家，他本想借着去医院看病的机会，顺道拜访自己的老朋友，即该院信息中心主任，却意外得知，此人已依据敏感岗位轮岗制度，调任至保卫科长岗位工作。
这篇文章之所以引发热议，是因为它代表了一个群体的共识。关于这方面，大家可以通过查看文章和评论自行感受。
接下来，我从个人角度聊聊这件事，不到之处还请各位批评指正。
轮岗是一种很常见的管理手段。但是，作为决策者和承受者，对于轮岗的理解和逻辑，全然不同。
作为管理决策者，更多地是以战局思维来看待轮岗：通过各种策略，调兵遣将、排兵布阵，实现对各类兵种的充分理解、利用和调配。
在整个过程中，管理者需要通过不断地变化阵法，了解每个兵种的优劣，发挥不同兵种之间的联合作战能力，达到扬长避短，精确调度等目的，最终为整个战局的输赢负责。
员工则不同。作为个体，更在乎自己在阵形中所处的位置，以及随之而来的影响和变化。
对于被轮岗，不同段位的员工，考虑也不同。
基层员工更在乎职业状态的稳定性：轮岗会不会影响自己当下的利益，比如收入、职业发展等。
中层员工则更关注公平公正和想象力：凭什么把我挪到这个位置？背后的逻辑是什么？
正是这种视角和认识上的差异，引发了不同角色和群体对于轮岗的探讨。
敏感岗位是指在一个单位（或者公司）中，对于涉及人、财、物等核心资源和业务，具有一定知晓权、行使权和分配权的岗位。
通俗地讲，有些工作岗位，不仅知道冰箱里有多少肉，还可以打开冰箱的门（假设冰箱是上锁的），频繁地拿肉、放肉。从事这样的岗位，手上容易沾着油，这些都属于敏感岗位。
当一个人对于某岗位的核心流程、重要节点和风险控制都了如指掌时，也就为他（她）利用各种规则、资源和人脉，达到合法或不合法的目的，腾出了足够的空间。
对于敏感岗位，各类组织都有一整套制度约束，用来加强内部监督，主动防范和规避“藏污纳垢”的风险。比如，廉政约谈、定期审计、岗位轮岗等等。
医院的敏感岗位很多，财务、人士、药品、器械、信息等。关于信息科的敏感性和重要性，我在《既然人人都懂技术，那还要信息科干嘛？》一文中已经充分阐述，这里不再赘述。
医疗行业日趋严格的监管环境，也在很大程度上推动了“敏感岗位轮岗制度”在医院内部刚性落实。
然后，很多人就要问了，风水“轮”流转，要“轮”一起轮，为什么总盯着信息科？
我想可能有两个原因：
首先，轮岗不是盲目的。有些敏感岗位，由于其专业门槛限制，涉及核心管理要素等考量因素，通常采取了更为柔和的内部轮岗。这种内部轮岗，彼此还在同一个牌桌上，无非就是对调一下手中的牌而已。所以，不会引发太多关注。
其次，从信息科轮岗到保卫科的跨部门轮岗，跨度确实有点大。但仔细想想，这两个岗位，通过标准化、流程化，早已将大多数的业务流程演化成便于流通和传播继承的知识经验，继任者很容易将这些明面上的知识快速吸收、内化，实现快速转换和平滑过渡，减少了岗位轮转对科室稳定和业务连续性的影响。
（1）正确认识轮岗的积极意义
首先，轮岗有助于培养自己的多边能力。在同一个岗位超过一定时间，会习惯于岗位既有的流程、模式，不仅限制了自己的思维方式，对问题也容易视而不见。
轮岗，可以让一个人在不离场、不出局的前提下，进入一个全新的环境和角色。以不同的视角和方式重新认识工作，获得反省，总结，提高。同时，借助以往的工作经验，采取创新性的工作思路和方法，这非常有利于跨界创新。
其次，轮岗可以加强内部协同。部门之间由于专业和职责不同，天然存在横向协同的困难，思考问题时难免狭隘，容易陷入以专业（岗位）利益为优先的本位主义，组织效率会被大量地损耗在部门间或者岗位间的协（扯）调（皮）上。
通过轮岗，可以在一定程度上解决各部门“一叶障目不见泰山”的片面性误区，化解部门间日益僵化、缺乏活力的状况。
最后，信息科的工作性质非常特殊，作为医院的“IT基础运营商”，信息科几乎要跟医院所有的部门和科室之间发生交集和联系，上到院部、机关这样的顶层，下到物业、保洁这样的基层外包部门。轮岗对信息科来说，可以更好地理解医院各部门之间的业务逻辑，以便更好地为各部门提供技术支持和保障服务。
（2）如何更好地面对轮岗，胜任新岗位
岗位的转换伴随着自身角色的转变。面对全新的岗位和环境，难免情况不熟、业务不精、无从下手。因此，加强学习是尽快胜任的基本途径。要尽快熟悉与岗位分工相关的行业知识和必备技能，在这个过程中，多看、多听、多问，尽快熟悉周围的环境和同事，快速融入新环境。上道之后，就可以观察思考，轮岗部门的工作与自己本职工作（也就是信息化工作）之间的交叉点在哪里，有哪些可以借助信息化手段进行优化创新的地方，同时也可以反思自己在信息科工作时，有哪些本位主义的做法等等。
最近，我留意到一篇来自光明网的新闻：在全面推进“双减”背景下，北京提出大规模、大比例推进干部教师轮岗，为学生提供更优质的课程和教育服务，具有新的价值和意义。对于轮岗对象、轮岗去向、轮岗年限、轮岗管理、轮岗保障等方面作出制度化的设计和安排，可以确保教师交流轮岗的有序推进。
这段话的关键词也是轮岗，文中加黑部分，尤其值得学习借鉴。
轮岗意味着太多的变化和不确定性。大多数人，面对轮岗（尤其是没有明确晋升预期和时间期限的一般性质轮岗），都会产生自发的抵触情绪。
因此，在轮岗这件事上，组织层面既要讲原则，还要讲情分。要与涉及轮岗员工进行充分沟通，听取个人意愿和利益诉求，明确轮岗方向、轮岗年限等要求，完善相应的轮岗配套制度，让轮岗人员从心理上做好准备，增强他们面对新岗位、新环境的信心，帮助其尽快进入新角色，胜任新岗位。
