2018年安徽省医院信息网络大会在阜阳召开

阜阳市人民医院是皖西北地区规模最大、综合医疗实力最强集“现代、智能、绿色、人文”为一体的三级甲等综合性医院，始建于1949年秋，历经近70年的沧桑磨砺，经过几代人的砥砺奋进，医院秉承“诚信、厚德、仁爱、精业”的院训精神，坚持“一切为了人民健康”的办院宗旨，全院上下同心同德、凝心聚智，努力建设“皖北领先、全省一流、全国知名”的现代化医院。

楼宇智能化是信息化建设的重要组成部分，建设楼宇自动控制系统是为满足对大楼内各类设备的监视、控制及测量的要求，以期达到运行安全、可靠、节省能源、节省人力和提高管理水平的目的。设备监控系统对设备运行的有关数据进行实时采集、记录，并进行分析处理。

阜阳市人民医院新院区具备了楼宇自动化控制系统、弱电智能化管理系统、背景音乐和信息发布系统、一卡通系统、智能呼叫系统、子母钟系统、综合安防系统等，系统主要是通过网络对前端采集设备(数据采集或控制模块)进行数据分析和管理，再通过监控中心操作，能实现实时智能照明管理、空调新风节能控制、冷热源控制、电力监控、远程抄表、电梯控制、二氧化碳监测等功能。有效减少设备故障率、提高使用寿命 ，降低了医院运营成本。

二、自助服务，快捷就诊

本着信息多走路，患者少跑路的宗旨，阜阳市人民医院在前期台式自助机的基础上，又部署了壁挂式自助机40余台，能够实现医保卡结算、银行卡缴费，微信和支付宝移动支付；方便门诊病人挂号充值，住院病人在每个病区即可缴费、费用清单、检查报告查询，减少了挂号缴费排队的现象。

三、小车物流

 医院物流传输系统是医院物流传输的主要系统，用于医院内部各种日常医用物品的自动化快速传送，小车内臵有无线射频智能控制器，实时与控制中心通讯。阜阳市人民医院架设轨道约2000m，设站点55个，运输小车近100辆。 站点覆盖了中心药房、静配中心、检验中心、血库、手术中心、ICU、病理科、血透中心、急诊急救等以及所有病区护士站。 每辆小车的最大载重为15kg，约30袋500g盐水，内带平衡支架，防止物品打翻；可传输静脉输液、血液制品、各种药品、小型手术器械包、消毒敷料、检验标本、病理标本、X光片、病历档案、各种单据文件等。轨道物流有效降低医院电梯垂直运输的压力，做到了“人物分流”，节省人力成本，提高运送效率和准确率，降低院感风险，实现物流运输智能化。

四、口腔语音电子病历，便捷精准

门诊口腔语音电子病历针对口腔口腔科医生双手操作时间长、强度大、环境高噪音、无菌区域需隔离等特点，利用专业级定向降噪麦克风，采用智能语音技术，通过语音交互方式高质量录入病历内容，同时也保留了原有模式的个性化模板等相结合的录入方式。

另外，门诊口腔语音电子病历系统支持口腔领域常见术语及特殊符号单位的精准识别，系统通过语义理解技术会自动将闲聊话和病历内容进行相应区分，提取生成结构化的病历内容。医生只需要在诊疗过程中或者结束后口述病历内容，简单修改，并通过系统打印病历，签名提供给患者，极大对提高医生的工作效率和体验，同时病历也更加科学客观符合患者个性情况，提高患者的就诊满意度。

五、AI智能导诊

门诊导诊台是医院的重要服务窗口，担负着导诊、咨询、健康教育、便民服务等。我院引进的智能导诊导医机器人，基于国内领先的语音识别与人工智能技术和应用智能语音技术与自然语言理解技术，为患者提供智能分诊、信息查询、科室导航、专家信息查阅等服务，分担了导诊人员的工作，未来将意向于取代导诊人员的导诊工作。导诊机器人，借助现代机器人科技，打造智慧医疗，改善服务模式，提高医院的服务水平，提高患者满意度，提升医院的品牌形象和社会效益，增强医院的核心竞争力，创建全新的极具现代化的、先进的、人性化的智慧数字化医院。

六、数字签名

阜阳市人民医院的CA数字签名系统分为三期实施，分别为一期医生、护士、医技等签名，二期患者签名，三期电子病历归档；三期完成后实现全院无纸化；目前正在实施一期工程，三期全部上线后，可实现全院无纸化办公。

来源：安徽省医院协会信息管理专业委员会公众号