春节前,院长的一个电话,让我感觉这个春节应该不能按计划进行,立即改签和重购机票。春节前的最后一个工作日,贵州省卫生健康委的一个紧急文件,完全打破对春节幻想,让我们全体人员一下子全部进入了抗击疫情的战斗。接到文件的第一件事就是通知全科人员,取消春节排班,所有人按照日常正常排班,准时到岗上班。
由于各种客观原因,我区为迎战这次突发疫情,征用了一个新建的卫生院作为我院发热病人医学隔离观察治疗感染病区(最后命名为“感染一病区”),这个病区离城区1公里左右,三面环山。可用于隔离的病房是二楼和三楼。信息化怎么做?经过多次实地查看和与原卫生院领导沟通后,提出了多个方案。最终医院领导和专家组对该病区的信息化提出要求,要能和院内一样开展诊疗活,能查看病人在医院本部的影像资料和检验报告等。由于我院核心系统是采用C/S架构、并且核心业务部署在近10台独立服务器上,因此和华为等公司的工程师进行分析讨论后得出的结论是:不能通过使用简单的端口映射来实现全部业务,只能使用专网直通连接。
方案确定了,摆在我面前的任务是:
1、专网直通由谁完成?什么时候能完成?
2、由于改为隔离病房,布局进行了很大的改动,清洁区医生护士办、隔离区(污染区)医护办及周边房边根本就没有网线。两层楼都需要重新布线。
3、成立新科室,需要对医院的系统进行大量功能配置,才能正常运行。
4、应对突发的疫情,我们没有贮备足够的计算机、网线、网络设备等。
话不多说,兵分多路:
专网直通:大家初一,只有经过区领导小组协调三大运营商。最终确定中国移动平坝区分公司安排人员和我们一起实施专网接通,实地查看,分析需求,制定方案。并要求克服一切困难确保完成任务。
新病区布线:我科人员全部上岗。一人值守处理问题,其余兄弟给我拉上人字梯、冲击钻等武器过去,马上动工。
新病区的系统配置:请求软件公司的工程师远程配置并要求做好测试,由科内值守人员配合。
硬件备件不足问题:向院领导汇报,在目前病人较少的情况下,暂时抽调部分科室的计算机。医院备用的网线不够,找多家IT服务商,半箱半箱的线也行,只要是超五类以上并能立即送来就可以。
一切工作就这样展开,我们在和疫情比赛,在第一例观察病人入住之前,我们顺利完成了任务。深深感受到在疫情面前,我们国家和人民在党的统一领导下,发辉了很多优势,真正的是万众一心,众志成城。我们信息人不忘初心、牢记使命,勇往直前、完成任务。
通过这次突击战,对隔离病区的信息化服务(及今后的规划),和大家分享几点个人看法:
1、隔离病房区域(污染区)内,不能放置任何网络设备。否则一旦有故障维护的难度大、成本大、风险大。
2、隔离病房内的医护办电脑上,一定要安装好远程桌面工具或开通远程桌面登录。便于对隔离病房内的工作站点进行远程维护。
3、楼层弱电设备尽可能规划和放置在清洁区。
4、在有感染风险的环境中施工和运维,只能使用医院自己的人员。除正规公司派来人员以外,信息科不得私自找院外部人员帮忙。
5、前往隔离病区施工和维护,第一要做好个人防护(工作服、外科口罩、帽子)才能出发。到达现场要与护士长沟通了解你将要进入区域怎么做个人防护并严格执行;第二、出发前认真了解和分析问题,做好工作准备,以最快的速度解决问题,尽量缩短停留时间。
作者:张丹,安顺市平坝区人民医院