足不出户看医取药！北京安定医院开展互联网诊疗和上门送药服务

北京安定医院获得政府颁发的互联网诊疗资质，将于3月12日，正式开展互联网诊疗和上门送药服务，3月11日中午12点开放预约。

3月9日，北京安定医院已完成了线上复诊、线上处方、送药到家的试运行。家住北京市东城区的张女士，成为这一服务的首位受益者。上午9点，张女士进行了视频复诊，下午1点，即收到来自北京安定医院配送的药品。互联网诊疗使张女士从挂号、复诊、开方、缴费到取药，都是通过手机操作在家完成的，足不出户实现看医取药。

医生通过手机对患者进行线上复诊

专人将药品配送到指定地点

互联网诊疗主要针对复诊患者，通过互联网全面实现预约、挂号、复诊、调方、缴费及药品配送等系列服务。

患者通过手机搜索“首知心”APP，或扫描下方二维码进行下载。

APP下载完成后，具体操作流程如下：

患者APP端就诊流程

通过实名认证、审核复诊凭证后，患者方可进行预约挂号。选定时间后，无论身在何处，只需在预约时间打开诊疗APP，就能跟医生进行在线“面对面”的交流。医生对患者进行在线诊疗的同时，书写病例、开具处方，在经过药师的处方审核后，患者即可选择送药到家、就近取药、或来医院窗口直接取药，有效避免因挂号、候诊、缴费等环节产生的排队时间长等问题，同时有利于减少医院人流聚集情况，避免交叉感染的风险。

目前医院开通互联网诊疗的科室包括抑郁症/双相情感障碍、普通精神科、儿童青少年精神科、老年精神科、焦虑障碍/心理咨询与治疗，涵盖了五大知名专家团队的临床骨干，周一至周日，每天有医生在线候诊，摆脱诊室的空间限制，为患者提供多选择的线上诊疗服务。

温馨提示：

附精神科管制类药品名单：

阿普唑仑、艾司唑仑、奥沙西泮、苯巴比妥、地西泮、酒石酸唑吡坦、劳拉西泮、氯硝西泮、马来酸咪达唑仑、硝西泮、盐酸丁丙诺啡、盐酸哌甲酯、右佐匹克隆、扎来普隆、佐匹克隆  

除线上复诊服务外，诊疗app还包括疾病心理咨询服务，面向广大市民和患者开放。

如您有任何精神和心理方面的疑问，在线填写个人情况信息后，可通过上传图文或电话留言的方式，提交自己的问题，医生将在24小时内通过图文或是回拨电话的方式，进行解答，收到答案如不满意，还可进行追问，直至得到满意的答案。目前，医院心理咨询团队全员入驻，疫情期间，免费为市民和患者提供咨询服务。

市民和患者还可通过诊疗app进行自我筛查、在线获取健康科普知识等，实时掌握自己的心理状态。同时，针对患者服药依从性差、精神疾病慢病管理的特点，开展线上评估等具有精神科特色的线上诊疗服务，实现线上线下相结合的治疗新模式，为患者提供多维度的就诊服务。

近年来，“互联网+”医疗服务模式蓬勃发展，健康医疗大数据加快推广应用，北京安定医院为贯彻落实《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》有关要求，同时，结合精神疾病的诊疗特色，早已着手开展这项工作，从科技、人才、硬件设施等方面加快建设。新冠疫情爆发以来，医院快速响应上级号召，一举通过资质审核，推出互联网诊疗服务，开创精神专科诊疗模式先例。

互联网诊疗不仅在疫情防控方面发挥重要作用，在提高精神疾病患者治疗依从性、加强慢病管理方面也具有先天的优势，有利于实现患者线上线下的全病程管理，从而提高治疗效率，使更多患者受益。