国内首个“传染病疫情线上问诊”团体标准发布

发布时间:2020-03-17
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“医生,我没有接触史但出现发热症状,是不是感染了新冠肺炎?”

“肠胃不舒服,现在可以来医院检查吗?”

“家中老人降压药快吃完了,没人送药怎么办?”


疫情期间,越来越多人拿起手机在线上获取医疗健康服务。

医生为患者提供远程咨询应注意什么?如何规范开展线上问诊服务?问诊平台如何确保安全、便捷、高效要求?

3月15日,全国首个传染病疫情线上问诊团体标准《传染病疫情线上问诊服务规范》(T/DE 1-2020)由浙江省数字经济学会正式发布。标准由中国信息通信研究院、杭州求是同创网络科技有限公司、杭州简臻标准技术有限公司、阿里云计算有限公司、台州恩泽医疗中心(集团)及全省各地市医疗机构共24家单位联合编制。


该标准包含七部分,对线上问诊服务中的术语和定义、服务基本要求、疫中服务、疫后服务以及质量监管等方面提出了具体要求。

用“互联网+防疫”实证案例 构建第一道抗疫防线

1月21日,微脉联合台州恩泽医院推出线上免费义诊平台,并迅速在全国范围内铺开推进。平台与全国134座城市超500家医院联合,组成了以呼吸科、内科、全科、儿科、心理咨询科专家为主的“新型肺炎”公益咨询专家团队,累计服务超过100万人次,累计访问量突破5000万人次。

微脉的浙江台州经验也得到了专家的高度认可。台州恩泽医疗中心陈海啸院长在接受采访时表示,在此次疫情中,线上抗疫义诊平台成为中国“互联网+防疫”的实证案例。“台州经验”成为北京大学教授、国务院医改咨询专家李玲《给武汉市委市政府的七点具体建议》中的首条推荐。

该团标审评会专家组组长、浙江省医疗卫生信息技术研究发展中心胡顺福认为,该项标准的制定将更好地规范在传染病疫情发生时,如何有序、快捷、高效地开展线上问诊服务,构建第一道抗疫防线。标准对台州经验进行的总结与提炼,为全省乃至全国各类医疗平台开展线上问诊服务提供了借鉴,有助于打造“互联网医疗”、“互联网+防疫”的金名片。

发挥社会团体优势 积极探索数字经济领域标准落地

标准制订过程中,浙江省数字经济学会智慧医疗专委会充分整合专家资源,邀请中国信通院安全所郑威、建德市第一人民医院相鹏、杭州市西溪医院陈健、杭州市第一人民医院钮罗涌等医疗领域专家参与,同时向社会公开征求意见,收到反馈意见48条,涉及适用范围、技术内容、措辞表达等方面,对提升标准内容质量起到了重要作用。

浙江省数字经济学会标准化工作委员会主任、资深标准化专家梁艳华表示:“该标准制定启动了快速程序,从立项到发布历时23天,尽管时间短,但依据充分,程序健全,专家尽职。标准发布是学会履行新标准化法赋予团体运用标准化参与社会治理,助力产业发展的职能。根据我们不完全检索,‘线上问诊服务’标准的出台,在国内外均属首创。”

>>>附标准文本


(信息来源于浙江省数字经济学会)



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