曹坤：融合聚能，智启未来——集团统一数据中心建设实践

成立于1901年的台州恩泽医疗中心（集团）是一家区域综合性公立医疗集团，形成了“一院五区”的运营管理模式。恩泽医疗的信息化建设自1995年开始，目前已建成以电子病历为核心的临床信息化管理系统，实现了医疗工作的全方位闭环管理。恩泽医疗信息中心副主任兼数据人工智能中心主任曹坤介绍：集团内各院区对数据有强烈的互联共享需求，因此我们建立了统一的数据中心，有效打破了原生业务系统数据孤岛现象，实现数据由碎片化向统一化发展，为临床、管理、科研提供强有力的数据支撑。”

推动统一数据中心建设

近年来，国家政府主管部门要求建设“三位一体”的智慧医院，强调分院区需搭建互联共享信息化平台，实现数据共享与业务协同，推进预约诊疗、远程医疗等。

面对各业务信息系统接口冗余、复用性差、对接成本高昂等痛点，恩泽医疗通过建设集成平台，实现了接口的统一标准化与可视化编排，有效降低了系统冗余，提高了接口复用能力，进而推动医疗服务体系的全面转型升级。

“我们统一数据中心的建设目标是深化信息建设，升级一体化数智赋能。”曹坤阐述道，数据中心一体化平台主要体现为以下方面：

1.多院区标准一体化。推动多院区之间实现数据标准、业务标准的统一化和一体化，帮助实现全院内的无差别医疗服务；

2.多院区业务一体化。实现多院区之间业务流程及服务要求的一体化，以及全院各类业务服务的同质化；

3.多院区数据一体化。推动多院区之间数据的一体化管理，各类数据可快速调阅和共享；

4.多院区支撑一体化。实现多院区一朵云的统一管理，在基础支撑上推动整体一体化建设。

实现集团及医联体数据互联共享

在具体实践中，恩泽医疗采用了“农村包围城市”的策略，逐步整合集团各院区信息资源，全面实现“一个恩泽、一张网、一朵云”。

恩泽医疗的数据中心建设涵盖智慧服务、智慧临床、智慧管理三个领域的7个大类，共计262个子项目。项目自2021年9月启动，在实施过程中分阶段推进，于2023年3月实现五个院区的全面贯通，以微服务架构构建未来医院新生态。

经过多年实践，数据中心的信息化架构整体采用自下而上的分层设计：底层为服务器、存储、网络等基础支撑；之上分为两大接入平台——医院信息集成平台和物联网接入平台；中间层为“一个恩泽”大数据中心；顶层通过智慧医院集成服务云平台，统一支撑健康门户、公众号等相关应用，实现数据融合与业务协同，赋能智慧医院和区域医疗协同发展。对此，曹坤指出：“整体架构体系遵循行业标准规范，确保数据安全与互联互通。”

数据中心采用云原生平台支撑多院区信息系统部署模式，实现了多项统一：集团中心端统一部署一套程序，提供SaaS服务、统一运维、运营及资源管理；各院区业务一体化同时支持独立统计；科室级支持独立核算。集团数据中心采取两地三中心的部署策略，在确保多院区协同与数据互联互通的同时，实现物理上的绝对安全。

恩泽医疗建立了统一算力和模型管理体系，通过统一门户实时观测、管理算力使用情况和模型仓库访问量，统一管理各类模型，采用GPU池化技术可按需动态分配显存，从而大幅提升算力资源利用率。

数据中心的应用门户将各个业务系统进行了一体化整合，通过灵活的组织架构、职级权限、角色等多重维护，向医护人员提供个性化设置展现，方便他们更加高效、快捷地获取所需信息和服务。

“主数据是医院核心业务实体的关键要素。”曹坤强调，恩泽医疗通过数据标准化建设，确保了主数据的完整性、一致性和准确性，并在此之上，确保主数据管理的灵活性，以及主数据管理本身的安全性，维护数据质量。

恩泽医疗上线了患者主索引，可生成个人信息唯一性识别码，有效关联患者的基本信息和就诊等数据，确保对公布在不同系统的同一患者信息采集的完整性和准确性，有效解决了多系统中患者身份识别的问题。基于患者主索引统一了所有系统的患者编号，如原来的门诊、住院号、体检号等，现统一为病历号，全面实现集团一号管理。

数据中心的集成平台构建了服务治理体系，核心涵盖三大模块：服务标准体系是通过消息模型管理系统，实现对数据元、数据集的统一规范管理；服务集成按照院内场景拆分为基础信息服务（患者主索引、术语字典）、登记类服务（建档、挂号、预约）及诊疗类服务（处方、检验、检查、会诊等）；服务监管则贯穿全流程，保障服务的可控与可观测。

为加强集团信息标准体系建设，恩泽医疗制定了统一标准，实现了对数据元\数据集\交互服务规范及共享文档等多方面的流程管理，更好地发挥了标准的规范、引领和支撑作用。同时，为加强加深对国家各类标准、政策、法规文件的理解，恩泽医疗借助规范管理可快速根据标签进行查询和调阅。

在标准规范全生命周期管控基础上，恩泽医疗深度融合人工智能技术，通过自然语言交互与文档语义解析，实现标准文件内容的智能查询、精准定位与辅助分析，为医护人员获取文档信息提供智能化支撑。

恩泽医疗整合CDC、ETL、NLP、消息中间件等多类技术工具开展数据汇聚交换，依托不同数据管道推进多场景、多模式数据集成，完成数据提取、清洗、转换与装载，建立集团统一标准体系，实现城市医联体内数据互通共享。

数据中心构建了领域化功能体系，将疾病诊断、医嘱及处方、申请单、病案首页、医疗费用结算等方面进行领域建模，重构成符合临床认知和实践的有机整体，方便医护人员以熟悉的临床概念访问数据，通过领域化的方式，提升他们了解数据的效率，为临床研究提供高质量、结构化的研究数据。

AI关键应用场景

基于统一的数据中心，恩泽医疗建设了“1+3+N”模式的AI生态圈。整个架构基于统一算力及数据系统这一底层，支撑智慧医疗、智慧管理和智慧服务三大核心领域，衍生出N个覆盖临床、管理并满足百姓就医需求的智能体，旨在利用统一的数据底座，构建完整的医疗AI生态圈，实现多场景的智能化赋能。

2025年10月31日，恩泽医疗在全国率先发布了两款智能体应用：不良事件报告智能体V1.0和恩泽AI健康管家V1.0。不良事件报告智能体依托国内目前最大的不良事件数据库，对通用大模型进行增强和微调，形成恩泽不良事件管理模型。基于此，恩泽医疗构建了医疗安全（不良）事件“监测-预警-处置-改进”AI全闭环管理机制，第一时间识别、评估、解决潜在的医疗安全问题，形成医疗安全持续改进体系。

恩泽医疗在全集团推动应用了患者全息视图、AI患者综合分析，满足不同用户不同视角下的患者全息查看，同时提供各类风险评估，检查检验阳性提醒、隐私脱敏等多样的辅助功能。恩泽医疗研发了医联体患者360视图，对医联体内各医疗机构、基层卫生院以及其他条线业务数据库的海量数据文档记录进行采集。通过医联体患者主索引，有效整合医联体内患者的基本信息、健康档案和就诊记录等数据，实现患者就诊数据的全景融合展示。

恩泽医疗构建了智慧医疗全流程闭环管理体系，建立了30多个闭环流程的管理库，旨在通过知识库实现全流程数据追踪与管控，保障医疗质量和安全。

此外，恩泽医疗开展了一系列的AI应用，在智慧服务方面，上线AI患者精准追踪服务、“AI健康管家”，同时基于AI+MDT团队协同，对患者全病程进行管理；在智慧医疗方面，上线AI病历质控、病历自动生成、AI健康处方、AI营养管理智能体、不良事件报告智能体等；在智慧管理方面，基于AI构建多院区数字化质量持续改进与创新体系；建设物联网数字孪生平台，实现物联“一张网”，同时依托物联网平台，自主研发具有自主行动能力的物流机器狗等。

在曹坤看来，在推动数据中心建设过程中，必须加强安全运行的连续性，体现在：业务连续性，保障集群内连续性、集群间连续性和多数据中心连续性；数据连续性，可采取本地\异地数据定时备份、实时备份、应用容灾和混合云数据备份等措施；管理连续性，体现为管理平台集群化、服务标准化和流程化、功能服务一致化。

“在推进信息化建设过程中，我们始终贯彻‘一个恩泽、一张网、一朵云’的理念，使数据更标准、流程更规范、医疗更安全、就诊更便捷、患者更满意”。曹坤谈到，恩泽医疗以“让AI有温度，让医疗更智能”为使命，为台州百姓构建“连续、精准、有温度”的数智化健康生态。