广东省人民医院：打造无边界诊疗，畅想智慧未来

发布时间：2025-11-26

　　医院简介

　　广东省人民医院是集医教研于一体的大型现代化三级甲等综合型医院，医疗服务立足华南、辐射全国，主要医疗指标居全国前列。现有国家临床重点专科13个、广东省临床医学重点专科32个、6个研究所、10个省部级重点实验室、10个省部级质控中心。作为广东省高水平医院建设的排头兵，医院瞄准国际医学前沿、国家战略目标，以满足人民健康需求为核心，以科技创新为驱动力，以“学科、平台、人才”三大战略为引领，不断推动多学科交叉融合和医教研综合发展。在2019年和2023年国家三级公立医院绩效考核中，医院获评最高等级A++，位列全国前1%。

当前，医院的业务场景正经历快速迭代：多院区移动办公、互联网医院等新形态快速发展。传统的PC终端越来越难以满足患者对诊疗服务的灵活性、移动性、便捷性与安全性的需求，医护诊疗服务的流程中也因此频频遇到困扰。

多院区发展，移动办公成关键

在广东省人民医院，不少医护人员对跨院区办公的痛点深有体会。

肿瘤内科的马主任经常需要往返于两个院区之间进行出诊和办公。每次跨院区前，他都会提前将可能需要的数据上传至OA系统，以便后续通过手机查阅。但手机屏幕太小，查阅资料十分不便，再加上OA系统对文件大小有限制，一些较大的数据文件根本无法随身携带。这导致他在跨院办公时常常无法及时获取所需资料，影响了工作效率。

这样的困扰并非个例。乳腺肿瘤科的胡护士长和肺内二科的刘护士长也面临类似的困扰。每逢国庆等节假日，一旦需要提交或查阅数据，她们往往得专程赶回医院处理，耗费了大量个人时间。

信息科意识到，实现安全、便捷的互联网移动办公，支持跨院区桌面的灵活访问，已成为提升医护人员工作效率的关键所在。这不仅有助于优化诊疗流程、更好地服务患者，也是医院迈向智慧诊疗的重要一步。

然而，在构建跨院区诊疗与远程办公体系的过程中，广东省人民医院还面临着业务复杂度高、数据敏感性强、管理难度大等挑战，整体进展仍相对缓慢。为此，医院在惠福院区终端建设初期，便充分调研当前需求与未来趋势，前瞻性地提出未来医护终端应具备的三大核心能力：

高效性：支持医生开展互联网诊疗、跨院区协作、MDT会诊、检验查询、PACS影像调阅、开具医嘱等多样化业务，确保网络可达时办公响应迅捷、流程顺畅。

易用性：实现内外网应用体验一致，简化登录与访问流程，最大程度贴合医生现有操作习惯，达成“无差别”办公体验。

安全性：通过架构设计和多因子认证等方式，确保数据在内外网交互中“不落地，不外泄，可管控”；借助智能化的病毒检测、攻击识别、隔离控制等方式，保障内网系统的安全性与稳定性。

诊疗无边界，智慧新范式

围绕这些目标，广东省人民医院与深信服合作，在惠福分院门诊、护士站、医生站等多个场景部署了近200点桌面云，旨在探索面向未来的无边界诊疗办公空间，打造智慧医院建设的新路径。

院内职工自由移动办公、专属桌面随行

随着医生在惠福院区和东川院区之间流动办公，医院在惠福分院全面部署深信服VDI桌面云，并为每个医护人员分配专属桌面，实现“一人一桌面”。只需网络可达，医护人员就能随时随地通过个人账号无缝接入自己的私有桌面，高效开展移动诊疗和办公。日常的个性化配置，如分辨率、输入法、医疗文书、科研文件等，也能一并保留，真正实现“移动办公不中断”“桌面随行”。