任晓强：我的HIS人生——对标一流创新发展 吾将上下求索

　　在中国医疗发展进程中，HIS系统是一个大课题。无数“HIS人”凭借一腔热血与刻苦钻研，演绎着中国医院信息化过往三十多年的五彩斑斓与跌宕起伏。我的HIS人生，从大学毕业进入医院那一年就开始了。

一 初入社会 喜当医信人

　　2006年7月13日，记得那天烈日炎炎，但也抵挡不住我去山西省人民医院报到的脚步，迈着轻快的步伐，怀着激动的心情，来到了梦寐以求的地方——山西省人民医院，我的HIS人生从此开始。

　　上班第一天，雷主任给我指定了一位带教老师，也是我的HIS启蒙恩师——李老师。在李老师的悉心指导和耐心讲解下，我先后掌握了标准网线水晶头制作、局域网网络架构、IDE硬盘数据克隆拷贝、拆装维修电脑打印机、信息系统管理与后台维护等技能，每天穿梭在医院的每个角落，受益颇丰，快速成长。

　　两个月后，我开始独立值班了，并单独负责了一个“智能楼宇管控系统”。这是山西省首家可实现空调温度自动调整、过滤网及风机报警提醒、电梯智能监控、楼宇灯光自动控制等功能的系统。在李老师的带领下，我不仅学会很多专业技术，同时学会了服务助人的真诚与热情，为今后工作态度与做人做事奠定了基础。

　　随着对工作的熟悉，慢慢了解到除了硬件网络维修工作，更重要还是要做好医院信息化项目管理。“医信人”三个字代表的是一种学术专业称谓，是一个专业团队，更是医学信息的学科发展趋势，我对HIS有了更加系统、完整的认识。

二 勇于挑战 参与课题系统研发

　　2006年8月27日，全国社区卫生工作会议在太原市举办，为当前和今后社区卫生服务工作提出了具体要求并指明了发展方向。因建设社区卫生服务中心是国际、国内卫生事业发展的大势所趋和必然要求，雷主任带我去参加一个课题研究启动会，课题名称是《社区卫生服务管理系统开发和应用研究》，山西省人民医院社区卫生服务指导中心和计算机室对此课题前景看好，分工后确认让我进行系统设计开发。

　　在大学期间，我多次参与小程序与小系统的研究设计。但按照国家对社区管理的要求进行研发设计，需要涵盖丰富而复杂的功能，对我来说确实是一个很大的挑战。挑战激发了我不服输的韧劲儿，再加上领导的鼓励与支持，我暗暗下决心，一定保质、保量、保工期完成一套完整的编程设计。

　　软件开发前期，社区黄主任与雷主任带领我们先后深入多个社区卫生服务中心(站)进行需求调研，同时明确了使用VB作为前端开发工具，数据库使用SQLServer2000。开发过程中，不断地把软件下放到一些社区进行运行测试，及时进行交流探讨，积极吸纳基层工作人员好的建议，认真记录测试过程中遇到的问题，使系统功能更趋完善、操作更简便、信息逻辑性更清晰、实用性更好。

　　有意思的是，当时遇到难题时，我经常从CSDN上面寻找解决思路，久而久之形成惯性，晚上做梦都是解决编程问题，居然有好多问题都是在梦里面想通的，真的应了那句话“日有所思，夜有所梦”。

三 苦尽甘来 鉴定成果国内领先

　　功夫不负有心人。我们研发的社区卫生服务管理软件系统填补了省内空白，在我国城市社区卫生服务管理应用中尚属首家。这项技术的开发和应用达到了国内领先地位。

　　其率先在太原市小店区与晋源区18个社区卫生服务机构使用，并于2006年12月3日通过山西省科学技术厅鉴定委员专家鉴定，为国内领先。随后，该系统申请了软件著作权，并拓展使用到了山西省晋中市与长治市。

　　在大家的努力下，此管理软件使得社区卫生服务的管理更加规范化、科学化，不仅规范了社区管理模式，更是监督了转型后的机制及工作内容，真正做到了与大医院资源共享，为老百姓健康保驾护航，在解决百姓看病难、看病贵问题上摸索了一条新路。

四 荣升住院主管 职称更上层楼

　　2008年之前，医院仅上线了HIS与LIS系统，服务器采用的是双机热备使用。2008年省人民医院开始上线住院医师工作站与护理工作站，主任让我担任住院系统的主管，负责对接住院各科室，对接厂家工程师，以确保系统项目实施与上线运行。

　　经过三个多月的忙碌，全院上线了住院医师工作站与护理工作站。在此期间我有两大收获，一是对医生护士的工作流程进行了全面、系统地深入了解，为后期产学研奠定了良好的基础；二是与各科室医生、护士都熟悉了，为后期工作沟通与生活中便利都提供了很好的平台。

　　职位的变化推动我开始考虑自我提升。经过半年多起早贪黑学习《网络工程师》，2011年如愿通过了网络工程师中级考试，并于2012年通过医院聘用中级职称。

五 再遇良师 对标一流

　　光阴阑珊，流年无恙，不知不觉上班已有5年，医院信息化业务基本都能胜任，自己觉得水平不错，各方面都懂都能拿下，直到遇到一位老人，他的话让我明白自己又遇到了一名良师。

　　那一天我去给同事的父亲维修电脑，一边处理电脑故障，一边聊天，这位老人突然问我，你在医院信息化哪方面有一技之长?我回答说都还可以。他说不是这个意思，简单说就是比如你在消化科或普外科哪个治疗方面或手术方面有本行业内学术研究方面的特长。半天我都回答不上来，想了想，确实自己在网络、编程、安全、项目管理、科研学术方面都没有独特之处，并且自己近年来的工作成绩，确实乏善可陈。换位思考，医学专业可以开展产学研，医疗信息难道就不能吗?

　　带着这份豪情壮志，通过咨询医院内做医疗专利方面最好的专家，请教科研课题最好的老师，虚心向发表高级别论文的教授学习，带着对标一流的决心，在工作中主动寻找难点、痛点。经过多年的不懈努力，我先后同步开展创新专利申请、申报科研课题、参编著作、申请软件著作权，获得山西省教科文卫体“五小六化”竞赛一等奖，山西省“三晋英才”等荣誉，并通过高级工程师考试。

六 创新“四纵四横”管理模式 助力医院信息化发展

　　医院信息部门作为医院信息化建设工作的主要承担者，不仅要服务好医疗信息化工作，更要产学研创新发展，立足医院的“医院有品牌、学科有名师、专业有特色、个人有专长”的发展目标。2018年，在院方领导的顶层设计指导下，在吕处长与冀主任的带领下，我们团队创新以PESTEL模型和SMART全方位服务原则为依据，通过梳理信息中心工作流程、管理方式方法和培训制度、奖惩制度以及监督反馈运行效果，完善信息管理模型，开展技术创新及应用模式创新，最终形成医院信息化“四纵四横”发展管理模式以驱动医院信息化发展管理工作的革新，助力医疗信息化学科发展，形成可持续主动发展模式。

　　四纵是指：基于服务患者、服务医疗、服务管理者、服务信息技术人员角度，改善医疗服务，提高满意度，提升社会影响力。以四纵模式基于服务患者对标智慧服务标准，服务医护对标智慧医疗标准，服务管理者对标智慧管理标准，服务信息技术人员更是借助智慧服务提升医信人的智慧服务能力，保障安全，提高信息化管理水平与效率，对标标准与医学信息发展，做好医院顶层设计，做好智慧医院建设。

　　四横是指：技术、管理、服务、成果四位一体全面发展。

　　(1)技术方面：项目管理、软件开发、数据挖掘、日常维护。

　　(2)管理方面：对标一流，做好年度规划、人员管理、合理奖惩，以专业有特色，个人有专长，打造信息品牌科室。

　　(3)服务方面：搭建学术平台、做好宣教工作、建立信息员、沟通全方位、注重人才培养。

　　(4)成果方面：科研课题、专利软著、国家标准、论文论著四纵四横科研产出。

　　四纵四横管理模式，从技术与管理层面给信息部门工程师提供了良好的发展空间与方向，四横的技术方面主要明确医信人的工作职责，做好医院信息化顶层设计，进行信息化建设项目管理，多种模式合作进行自主软件研发创新信息服务，充分利用好医院数据中心进行数据挖掘，服务医疗科研教学，同时做好日常维护数据安全服务。

　　多年来按照四纵四横管理服务模式，智慧医院建设成果方面颇有成绩，初步建成信息产学研团队，产学研方面获得计算机软件著作权6项；国家实用新型专利4项；申请国家发明专利1项；主持山西省科研课题2项，参编4本医疗信息化著作，获得全国医疗信息化荣誉5项等。

七 文化凝聚人心 思想指引方向

　　2019年6月，伴随着医院部分部门轮岗，我被任命为医院信息管理处计算机室负责人，在处室杨处长的带领下，我们密切结合“人民医院为人民，人民的医院为人民健康服务”办院宗旨，制定出我们部门的服务理念：“全方位做好信息服务，产学研助力医院发展”。密切结合医院“医院有品牌、学科有名师、专业有特色、个人有专长”的发展目标，制定出我们信息部门的团队建设理念“树立学科有名师，个人有专长，主人翁团队意识”。按照“四纵四横信息化管理服务”模式，进一步打造信息团队建设，以文化来凝聚人心，用思想指引团队前进方向。

　　医信人代表的是一群热爱医学信息化专业的从业者，更是医学信息学科建设者。如何能在医学信息化方面走的更好更长远，需要相互多学习交流，更需要敞开心扉的去将多年的HIS人生经验分享出来。以下五点心得仅供大家参考：

　　一是坚定信心：别人能行我也行，我们医信人不比任何人差；

　　二是勇于挑战：遇到挑战不退缩，付出都会成为宝贵的财富；

　　三是勤思考善总结：工作不总结不思考，等同种庄稼不收割；要边干边思考，并把思考所得总结起来，作为下一步工作参考；

　　四是产学研并行：智慧医院建设做好信息服务，同时要产学研创新，在工作中，多请教多思考，掌握窍门付诸行动；

　　五是常怀感恩与责任之心：全力以赴做好工作。

　　21世纪是生命科学与信息科学的时代，医工结合方面的科研创新还处于起步阶段，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，反观我的HIS人生，千言万语汇成一句：立足医院信息化学科，创新发展助力智慧医院建设。

　　作者简介

　　任晓强，计算机硕士，硕士生导师，高级工程师，山西省“三晋英才”青年优秀人才，山西省人民医院信息管理处计算机室主任。