潘晓雷:初心如磐,奋楫笃行,我的HIS人生(下)
3下篇·悟
人生的过程,就是心态演变的过程。人随着时间,经历,阅历的不断增加,其心境不同,领悟不同。一种年龄,一种心境,一种领悟,悟道、悟人、悟已,悟出了人生哲理的演变。每一段经历注定珍贵,它必将令你忆起智慧。
磨炼成长
在一个人的职业生涯中,从普通员工到中层管理者的身份转换,是职业发展的一个关键节点。在这个节点上,怎么快速转变心态,调整身份定位和处事方法,也是很多人面临的重要问题。
在武警医院宣布我做信息科主任当晚,告知夫人,夫人问我当主任高兴不?我说当然高兴,她说你就今晚赶快高兴,明天你就有麻烦了。我当时不理解,结果上任的第一天,人仰马翻,我比平时还多加了四小时的班。只是忙就算了,工作还没做好。我体会到最大的挑战,其实是无力感。比如下属拉着我问一个我五分钟就可以自己搞定的问题,我花了2小时带他做,或者下属自己五分钟就能处理的问题,跑来问你如何处理,你得花几十分钟去搞清楚问题的缘由,最后花一分钟去处理。
在刚做主任的头几年,我其实做得是比较辛苦的,重任在肩,兴奋、紧张,也有些迷茫。在还没摸清HIS的内涵与流程时,我却带领团队去搞医院信息化建设;在没彻底理解什么是CIO的时候,承担起了CIO的责任。当时自己的理解是:领导为什么选我做主任,就是我的技术比大家强,当时心想不能辜负院长对我的期望,于是拼命地学习和工作,软件、硬件、网络什么都搞得门清。技术上要强,管理要跟上,其实蛮辛苦的,好在当时年轻精力充沛,挺了过来。
2007年底,在北京开会期间,看到清华大学有一堂院长班的公开课,我抽空去听了,感觉非常好,回到医院后向廖院长申请想参加这个为期一年半的院长管理研修班。院长问我:“你怎么,还想当院长?”我说:“只是想去学习一下。”院长看了相关课程介绍,大力支持我和副院长、护理部主任、医务处主任共同参加学习。原来这个班是在北京开办的,在我的游说下,清华大学将名称改为“现代医院职业化管理(MHPA)高级研修班”。因为名称的改变,招生范围一下子扩大了,报名的人数也多了,最后在广州开班。我有幸成为广州第一期研修班的副班长兼学习委员,因为建议有功,清华大学将我作为享受终身免费参加继续教育培训的学员。
通过一年半的学习,受益匪浅,我的管理理论水平得到飞速提升,并逐步用于信息科的管理实践中。通过一系列的举措,科室文化逐渐形成,科室人员的精神面貌、工作态度、团结协作精神都得到了提升,科室几乎年年获得先进科室称号,我当主任也越来越轻松。我深刻理解了管理者要有出色的能力,不但是监督指导,在行使职权的过程中,在很大程度上也是不断地发现别人、发展别人的过程。这个过程,就是团队提升的过程,让你的员工变得更强,变得更协同。团队提升了,你自然就轻松了。
前面故事的结果是:不到半小时,科主任带着医生到我们信息科向我的员工道歉。此事在医院引起强烈反响,从此没有人再敢“欺负”信息科。通过这两件事,我领悟到作为科室的领头人关键时刻要敢担当、更要敢出头。
后来,我将自己做科室主任多年的感受与领悟汇集成了《优秀CIO是如何炼成的》课件,在全国许多会议上进行交流,让同行得到启发。
雷人早语
细雨发乎云端,润物无声湿了心田;微风起于青萍,无形无影吹皱心旌。我在大学当过老师,许多朋友会尊称我为潘老师,自己听了也挺受用。其实老师之所以是老师,是因为老师对学生施加的作用力会影响学生长达数年或者是终生,这就是涟漪效应。老师传递给学生的智慧、高尚的行为、教导或者安慰,就像抛向池塘里的小石头,产生层层涟漪,延伸到肉眼看不见却波及到,并产生不同的影响。其实人人都会产生涟漪,人人都在涟漪里……
每当有人找我谈心,向我求助,我总是乐于伸手相助,这个过程既是对别人的支持与帮助,也是不断完善自我的过程。和朋友聊天后,我会写一些短语发给朋友,朋友们看后反应很好。为了让更多人受益,我开始在朋友圈或微信群发表一些短语,得到了大家的赞许。一个偶然机会,我结识了佛山市第一人民医院的刘永耀书记,加了微信好友后,每天清晨都能收到他原创的诗词,经过了解,他已经坚持了十多年,从未曾间断(如今仍然在继续)。我被这件事深深打动了,突发奇想,自己能不能挑战一下,每天清晨发一段早语。
说干就干,记不得从什么时候开始,在每天清晨7时左右,“以勤奋成就生活之美!”为结尾的【雷人早语】出现在大家的眼前。为了耕耘律己惠人的【雷人早语】,我开始大量阅读,结合自己对工作、对生活的思考进行归纳总结,每天晚上睡觉前编辑好,第二天清晨起来发到朋友圈,就这样坚持了500多天从未间断过。
到了2018年的元旦,我在朋友圈写下了一段话:时间的车辙,轻碾过365个日夜。一年又倏忽而过,站在新旧交替的门槛上,感觉到,一些过往早已冷却,而一些记忆温暖如初。在新年到来之际,【雷人早语】也要和大家说再见了,感谢大家的支持与鼓励,也感谢自己的坚持。回望500多天的路程,深深浅浅的辙印里都是难以忘怀的情节。也许你已习惯,也许你已厌倦,这都不重要,生活中我们常常忽略了一些看似无关紧要,实际上却撼动人心的事情,多少人为了生活和工作忙到身心俱疲,忽视了关爱日渐老去的父母;忘记了和孩子、家人之间温馨甜蜜的交流;不知不觉间,也淡忘了曾经给予自己真诚帮助的朋友……。新年伊始,我心如初,微笑着善行善终对待亲人,知己,朋友,路人,让所有的遇见都开心快乐!
【雷人早语】的影响有多大?在参加全国会议时,许多同行只知道雷人,却不知道潘晓雷就是微信群的雷人……为此还有网友专门收集,汇编成网文发表送给我。我的信息科同事对此的评价是:主任每日的早晨心语,似一束晨光,温暖人心;像一声号角,催人奋进;如谆谆善诱的名师,如夏日的清泉,如醍醐灌顶般的甘露洒向心田,他用执着与坚持,灌溉我们的心灵之花。
自己书写用来自勉的座右铭
感恩遇见
2017年6月,我转业了。在安置、退休和自主择业的3个选项中,我毅然选择了自主择业。宣布转业命令的那晚,我在朋友圈发了随笔:此时心刻,我是百感交集,千言万语涌上心头,“天不老,情难绝,心似双丝网,中有千千结”,这个“结”是欣慰、眷恋、感激和希冀的交织。
在西安武警技术学院的十五年,是我学习、成长、积累的过程,我感到欣慰的是在求学、教书的青春岁月中,在高度责任心和奉献精神的驱使下,我历练完成了一个普通青年到一名合格军人的蜕变。
武警广东总队医院是我工作的第二个单位,也是时间最长的。在武警医院的十七年是我奋斗、创造、沉淀,享受成功的岁月,我完成了从一名技术骨干向优秀管理者的转变。
从学院到医院,从老师到工程师,在27年的工作历程中,无论在什么岗位上,都创造一些业绩,留下了深深的印记,无怨无悔!
说真的,我舍不得离开。我眷恋做事任劳任怨,做人厚道的同事和部属,那种“心有灵犀一点通”“相互会心一笑”的默契让人难以忘怀;我眷恋的是对我有知遇之恩的领导,是他们给了我机会和力量,让我把信息化建设这项繁杂而艰辛的工作坚持到底;感谢医院信息科团队的日夜奋战和默默奉献;感谢其他部门的大力配合……是你们所有人的支持与付出赋予我今天的一点成绩,让我转身离开时不留遗憾,感恩一路有你们的陪伴!
相逢方一笑,相送还成泣。最令我感动的是我的信息科团队精心策划了一场送别宴,他们用场景、歌声、心语为我祝福,场面终身难忘。当天我在微信朋友圈写下一段话:一定有些什么,是使我不能放下的;一定有些什么,是令我深深牵挂的;一定有些什么,是让我柔肠千转刻骨铭心的。要不然,怎会一次次的回首凝望?要不然,怎会一番番的热泪盈眶,一番番的感动感怀?心有千千结,唯有此结解不开。在未来的日子,让所有的遇见都开心快乐。那天的场景在《开心领悟》的公众号记录了全过程,感兴趣的朋友可搜寻查看。
转业休整
自律修行易悟禅,纷繁诱惑岂留连。非惊宠辱平凡活,淡定虚怀耕墨田。2017年脱下军装后,这一年做了许多原来想做却没有时间去做的事。6月,约了几位好友自驾去了我童年生活的地方——拉萨,12天的路程,我在朋友圈做了现场报道。9月,送女儿上大学,中秋节回乡陪父母在山上种菜,做完慈父做孝子。10月,是我入伍三十年,大学同学在江西庐山脚下相聚。次年5月,陪父母去了我的出生地敦煌,找到当时的居所,回忆童年趣事。8月,大学同宿舍的八个兄弟相约带着妻儿再次去敦煌。10月,帮父母找到了失联10多年的老友,让四位老人在江苏仪征得以相见。
这一年,行走着收获着,收获亲情、友情、恩情。
这一年,我开始练习书法;加入北京西山诗社,学写诗词;练习网球。心情舒畅,修身养性,挥洒豪情。
这一年,我有更多的时间回顾过去的人生,思考我未来的人生,虽然我已不年轻,但我还需要诗和远方,要更加阳光,温暖自己也温暖他人,让生命律动起来,以饱满的热情挥动笔墨,书写下一页的精彩。
卜算子·人生感怀
人生若比河,岁月如流水。大段光阴浪起伏,平缓来收尾。多少事历经,坦荡从无悔。诗墨留痕茶亦香,愿与知音醉。
再出发
休息调整一年,来到广东省医院协会工作。医院协会给了更广阔的平台,通过这个平台,我结识了更多的优秀人物,从这些优秀的人身上我学到了非常多优秀的品质,进而不断地修炼自己,提升自己,并激励着我前行,只为遇见更优秀的自己。转眼五年过去了,这五年,我通过医院协会平台继续为广东医疗信息化建设奉献自己的力量,组织各类研讨会、培训班、沙龙;帮助许多医院做信息化规划、评审、验收;连续三年组织专家对全省医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评;为顺德区医疗健康信息系统一体化建设做设计方案。
一路走来,发现自己越做越有兴趣,越做越有成就感,也明显越感觉到有更多的问题亟待我们去解决。就如登山,只有当我们不断地往高处走,才能看到更美的风景,同时也才能知道登峰的曲折,我们站得越高,我们的视野就越宽阔。五年来的实践,在更高维度开展工作,使我不再只着眼于细枝末节,而是能从整体出发,看到一些以往看不到的问题,并准备了《医信人的自我管理与成长蜕变》、《CIO思维升阶》两门课程进行宣讲。希望通过授课能够让更多年轻CIO和工程师们能够悟道成长。
故事还有很多,无法一一道来。虽然我已经离开了医院信息科工作岗位,但对医疗信息化的初心永存。凡是过往,皆为序章,把梦想汇入辽阔星河,用青春书写生命本色,我会在推进医疗健康信息化建设之路上初心如磐,奋楫笃行,努力为自己的HIS人生书写新的华章。
作者简介
潘晓雷,1969年2月出生在甘肃敦煌,1975年随父母去西藏拉萨支边,1986年考入西安武警技术学院(现更名为武警工程大学)信息系统工程专业,毕业后留校任教10 年,2000年调入武警广东总队医院信息科,2017年自主择业到广东省医院协会工作,现任协会副秘书长兼评审评价办主任。