有无必要设立信息科和临床交流的具体职能人员或科室？｜医院信息化百问百答

　　目前，CHIMA正在开展“百问百答”活动，根据已收集到的医院信息化管理者聚焦的关键问题，邀请CHIMA委员进行解答，以期通过专家的“分布式智慧大脑”，寻求破题思路。

　　在医院信息化建设中，经常遇到临床科室不一定能清晰准确表达自己的信息化需求的现象，那么有无必要设立信息科和临床交流的具体职能人员或科室，将临床需求真实向医院IT建设部门以及第三方阐述规划清楚?对此，专家们进行了解读。

　　有无必要设立信息科和临床交流的具体职能人员或科室，将临床需求真实向医院IT建设部门以及第三方阐述规划清楚?

　　"专家A:

　　可以建立科室信息化专管员，负责临床科室信息化问题收集和需求沟通。起到桥梁作用。信息部门需要常态管理和支持这些人，而不是流于形式。

　　"专家B:

　　医院没有必要设立专门的部门完成临床科室的需求调研和规划，现在随着技术进步和信息化程度普及，医生和护士都具备较高的素质，建议两个方案：1.信息中心有能力和有人力，派工程师到临床科室作为“信息管家”，协调和收集科室的需求，帮着科室进行信息规划;2.培养临床科室人员成为自己的“信息管家”，具备一定的信息化建设思路和方法，自己完成信息需求整理和规划制定。

　　"专家C:

　　有必要，如项目管理人员。

　　"专家D:

　　没必要一定是临床科主任。但有必要设置临床信息联络员，由科副主任或助理担任。现在我院已在主要部门设有信息联络员制度，护理已有专责信息联络员，一周3天在信息中心，2天在临床了解业务需求。

　　"专家E:

　　从本质上讲，需求调研能力是信息从业者的基本功之一，这个饭碗建议端在自己的手里，如果用户恰好能够将临床需求真实向医院IT建设部门以及第三方阐述清楚，可默认为是意外的收获;反过来，信息中心在工作的过程中，发现信息素养较高的科室和个人，可以多多鼓励和借力，甚至邀请加盟信息部门，同时还需要去主动影响和提升其他科室和人员的信息素养，这又是另外一部分信息中心需要注意关注的工作。