医院信息科工程师的年终总结怎么写？

　　又到年底，年终总结成为每个职场人士的必答题，医院信息科也不例外。

　　每到这个时候，很多人就开始纠结：年复一年的常规工作，似乎谈不上有多少亮点和创新，感觉没什么可写的;到年底了，手头事儿多，很多项目打结收尾赶进度，抽不出时间来写;再加上忙活了一年，即将迎来元旦和春节两个重要假期，也没心思去写。

　　于是，年终总结就成了一个负担：要么从网上找个模板改改，把去年总结翻新再利用，拼凑一篇应付差事;要么陷入“自我感动”的怪圈，洋洋洒洒写了一大堆“流水账”，看似做了很多工作，但在外人看来却完全没有抓住重点，还容易给人留下一整年无所事事的印象。

　　往年，我在写年终总结时，或多或少也存在以上想法和问题。但是今年不同，兰州刚刚经历了一波疫情，在近一个月的封闭办公环境中，我有足够的时间去反省和思考，年终总结到底该怎么写。期间，我还参加了不同科室的总结会。通过对比发现，年终总结还是挺重要的。

　　这篇文章，来谈谈医院信息科的年终总结怎么写。

1为什么要写年终总结

　　简单来说一句话：给自己一个交代，给外界一种姿态。

　　首先，个人年终总结，可不是发在博客和公众号上，用来自娱自乐的小短文，而是要提交给直接领导看，在总结会上念给同事听的正式文稿，其严肃性和重要性不言而喻。

　　其次，要避免一个认识上的误区：我做了多少工作，同事和领导(尤其是领导)应该非常清楚吧，不用我再罗列和汇报了吧!其实并不是这样。信息科作为一个服务保障部门，平时人少事多活杂是常态，大家各司其职，各忙各的。管理者的精力和时间始终在不同的事务之间跳转，很难在一件事上停留太久，也无法对某个具体的员工给予持续的关注。因此，年终总结既是外界对你一年工作成果进行全面了解的主要方式，也是你主动和领导、同事进行有效沟通的重要途径。沟通的质量和了解的程度，在一定程度上决定了下一阶段你能得到的资源和支持，重要性不言而喻。

　　作为观众，最希望在一份年终总结里看到哪些内容呢?我罗列了几点：

　　一看对于过去的经验转化。一段经历有没有价值，要看从个人经历到实践经验的转化率。只有当过去一年的经历可以转化为技术水平、管理能力等具体的经验加成时，外界才会认为这段经历有意义。换句话说，经历是一年的投入，经验是产出，组织也会根据每个人不同的投入产出率，将下一阶段的工作和资源进行有针对性的重新调配。

　　二看对于未来的规划展望。在评判过去的同时，对个人未来的规划也是关注重点。规划不是完成手头的工作，而是个人有没有主动学习和提升自我的积极意愿，有没有可以落地的具体路径和方法，从中发现员工的潜力，寻求个人和科室、团队一起成长的良好意愿，从而为个人争取更好的成长机会。

　　三看对于不足的客观认识。有人认为，年终总结重在展示成绩，反思不足要么蜻蜓点水一笔带过，要么避实就虚简单说说，我不赞同这种做法。信息科的工作点多面广，一年的工作不可能只有鲜花和掌声，自我剖析工作中遇到的问题、犯过的错误，既是总结提升的重要方式，也是一种谦虚务实的姿态。从阅读者视角看，个人对问题的复盘和总结，也是一个不断修正个人偏差，提升纠错和决策能力的过程，不可或缺。

2怎样写年终总结?

　　信息科都是搞技术的，深知系统架构的重要性。其实，写文章也是如此：架构是支撑文章的骨架。不同的岗位，不同的历练，可以考虑用不同的架构来构思年终总结。

　　如果你今年手头负责的项目多，可以围绕重点项目来写。每个项目面上的成效、背后的收获感悟、下一步的计划建议等等。这样通过项目串起来写，让人一看就有很强的逻辑性，也能让外界感受到个人良好的主动学习和善于思考的能力。

　　如果你手头负责运维等日常性事务多一些，可以多用数据来支撑。当然，数据要有具体的对比才更有说服力。比如，通过优化某功能，系统查询效率提升了*倍，通过修复*个bug，系统的报错率降低了几个百分点等等，这些都是非常有说服力的论据。如果再加上合理的数据可视化展示，一看就比“显著提升”“明显好转”这样的说辞要来的实，过得硬，也是工程师严谨文化的一种体现。

　　来看一个很有意思的例子。最近，我在朋友圈看到某小区物业的年终总结，这份物业总结“很聪明”，事前、事后都留痕，通过对比，工作成效一目了然，这种方法值得学习借鉴。

　　需要说明的是，一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能搞定的，需要日常的积累和阶段性总结。因为，有些工作一旦完成之后，场景就很难复现了，在一年的跨度上，仅靠回忆难免遗漏。

　　关于这一点，分享一个自己的经验。我平时有定期总结工作的习惯，可能是周记，也可能是月记，或者是围绕阶段性重点工作和项目进行简单的思考总结，这份材料不会呈给上级，所以不会花太多时间。最初，我并没有发现这个习惯背后蕴藏的意义。但是，等我写年终总结时，再回头看这些平时积累的素材，这一年的工作轨迹、所见所想，基本上一清二楚，剩下的工作，其实就是把平时的素材有针对性地“拖拽”到我搭好的年终总结框架里，并进行适当的拼接和润色。这种做法有点类似于“低代码开发”的理念，我称其为“模块化”写作。

3总结

　　各位信息科工程师平日里默默耕耘，低调工作，都很辛苦。年终总结，既是一个让外界看到你的能力和价值，充分展现个人的好机会，也是一个让你静下心来审视不足，梳理经验和教训，努力提升自我的好时机。因此，我认为：不管科室对年终总结怎样要求，本着对个人负责的态度，大家都应该认真复盘过去这一年，拿出一份高质量的年终总结，如果科里对年终总结没有硬性要求，我建议你可以主动给直接领导递交一份个人年终总结，给自己一个交代，给外界一种姿态，给个人职场一个加分项。

　　以上便是我对于医院信息科年终总结的看法，不到之处还请各位批评指正。

　　作者简介

　　李楠，CHIMA青年委员。现从事医院管理和信息化工作。作者观点仅代表个人，纯属技术交流，与供职单位无关。公众号：Lefty17。