“互联网+”赋能医疗健康，让群众看病更方便

看病能不能更方便?这是老百姓最关注的问题之一。

近年来，我国“互联网+医疗健康”发展迅速。“互联网+医疗健康”连续3年出现在国务院政府工作报告中。去年底，国家卫生健康委发文要求深入推动“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动。

聚焦群众看病就医的“急难愁盼”问题，湖南近些年强化顶层设计，完善省全民健康信息平台，突出信息便民惠民，有效支撑疫情防控，重点围绕群众看病就医痛点、堵点、难点问题，大力发展“互联网+医疗健康”。

互联网赋能医疗健康，正向纵深发展。

不出门享受“互联网医院”专家诊疗

“不用出门去医院排队看病，在家门口药店就能取到药，真的很方便!”4月25日，84岁的老病友张爷爷开心不已。因需长期服用降压药，经过沟通病情，中南大学湘雅医院心内科医生在互联网医院平台上再次为其续方，使其免于医院排队就诊之苦。

3月19日“湘雅e院”正式上线后，得到了广大病友的高度认可，目前湘雅医院已有30余个专科、累计300余名医生提供线上复诊服务，基本覆盖了全院所有临床科室。

其实，在“湘雅e院”没正式上线之前，该院就开始了探索，2020年完成线上咨询16.9万人次，在线复诊9051人次，全病程管理覆盖23个专科、37个单病种，服务9969人次。

与湘雅医院一样，湘雅二医院最近也升级了线上医疗服务功能，推出1型糖尿病专病预诊、心血管外科专病预诊、线上自制制剂购药服务。目前，该院网上医院涵盖了线上问诊、自助核酸检测、预诊、复诊、自制制剂购药等五大医疗业务。

省肿瘤医院互联网医院，着力打造同质同效的线上线下诊疗一体化服务闭环，其门诊线上挂号预约率达到91.04%，医技检查日均预约率已达100%，平均住院日减少0.5天。此外，有40余家医院与该院签订了《远程医疗平台协议》。

省卫生健康委规划发展与信息化处负责人倪友平介绍，目前全省共有33家互联网医院，全省超300家二级以上公立医院建立了微信公众号或APP，238家开通了线上预约挂号、结果查询、诊间支付、床旁结算、健康科普等多项服务。

互联网医院，呈多点开花局面。

“健康码”“一卡通”，出行看病更轻松

新冠肺炎疫情以来，“健康码”成为民众生活的一部分。

湖南在全国率先建成省统筹全民健康信息平台，横向对接了省政务云平台、省自然人大平台、省财税平台、省“互联网+监督”平台，纵向与国家全民健康信息平台对接，同时整合了全员人口、基层卫生、妇幼健康、疾病预防控制等条线业务信息系统，汇聚了全省419家二级以上公立医院和1800余家基层医疗卫生机构诊疗数据，为“健康码”的应用奠定了基础。

“‘一码’通用全省，出行还是比较方便!”在株洲芦淞市场做服装批发生意的曾先生告诉记者，他经常在全省各地跑，湖南省居民健康卡微信公众号一推出他就关注了，现在里面的服务功能越来越完善。

“ 截至今年3月31日，湖南省电子健康卡(码)已累计注册8673.66万人(其中，省外1761.54万人)。”倪友平表示，居民电子健康卡(码)湖南的申领情况，在全国位居前列。

注册以后的查询情况，数据更是惊人。截至今年3月31日，湖南电子健康码累计查询个人健康信息31.13亿人次，为20864家企业用户完成员工批量健康查询14052.88万人次，从而为复工复产复学促进人员有序流动，以及统筹推进疫情防控和经济社会发展提供了保障。

4月13日上午，浏阳市中医院，挂号窗口人却不多，这是什么情况?

原来，很多病友已通过“湖南省居民健康卡”或“健康浏阳”微信公众号预约挂号。“什么卡都不用办，所有的检查项目，一张身份证或一张‘健康卡’就可以搞定!”家住浏阳焦溪的彭先生告诉记者，现在看病方便多了。此外，经本人同意后，医生通过电子健康卡还可以调阅本人在全省卫生医疗机构就诊有关记录，为掌握既往病史、科学诊断提供参考。

电子健康卡不仅仅是人员有序流动的有效凭证，湖南省居民电子健康卡“多卡合一”的协同整合应用模式，更扩充了电子健康卡承载功能。人们登录“湖南省居民健康卡”微信公众号，即可享受预约挂号、疫苗接种、健康档案查询、出生医学证明、母子健康手册、献血服务、计生奖扶、健康科普等20余项便民惠民服务。

倪友平介绍，湖南先后建设了省级全民健康信息平台、6个市级区域信息平台、10个市级数据交换平台以及省市两级数据中心，其中省级平台汇聚了7500余万人口个案、6000余万份居民健康档案、243亿条诊疗记录。419家二级以上公立医院与省平台实现互联互通，卫生专网覆盖了省市县乡3550家医疗卫生机构。

基础设施不断完善，为今后拓展和深化“一卡通”的应用打下了基础。

“健康网”撒向基层偏远地区

一直以来，偏远地区群众“就医难”的问题尤为突出。

“不用出村，就享受到了县城医院专家的诊疗，远程医疗真是太好了!这要在几年前想都不敢想。”4月17日，江华瑶族自治县大圩镇长山村村民老周开心地说。

近年来，江华先后投入430余万元建设远程诊室，构建起覆盖县乡村的“X+1+N”远程医疗服务体系。目前远程对接了所有县级医院和乡镇卫生院，以及部分村卫生室，通过“乡检查、县诊断、省市帮”模式，让群众在“家门口”就能享受到县级以上医院的诊疗服务。

对江华而言，“互联网+医疗健康”带来的变化，看得见，摸得着：与2019年相比，2020年该县县域内就诊率提升2个百分点，达到92%;乡村两级诊疗量占全县总诊疗量的65.5%。

倪友平介绍，近年来，湖南为51个贫困县建设了标准化的县乡两级远程诊室，提供远程医疗服务28万余人次。建设基层卫生3.0信息系统，在全国率先以“云部署、强统筹、一盘棋”方式打通了医疗与公卫、基层机构、县以上医院及其他业务条线系统的数据共享通道，实现数据资源与业务协同在基层的融合。

湖南省卫生健康委相关负责人表示，下一步，湖南将以实施“三高四新”战略、常态化疫情防控和公共卫生体系建设为契机，实现“互联网+医疗健康”工作的整体提升，打造“互联网+医疗健康”的湖南升级版。同时，研究制定全省《健康医疗大数据应用管理办法》，进一步完善“互联网+医疗健康”保障体系。