南京市江宁区“互联网+护理服务”正式启动

近日，南京市江宁区卫生健康委发布《江宁区“互联网+护理服务”联盟工作方案》，并上线“爱护e家”预约上门护理小程序，在全区全面开展“互联网+护理服务”工作。服务对象只需要打开微信，搜索“爱护e家”小程序，即可申请专业护士上门护理。

据了解，“互联网+护理服务”是指医疗机构利用本机构注册护士，依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”模式，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务。

经过两个多月的前期准备，10月初，江宁区“互联网+护理服务”正式启动上线。目前可提供的“互联网+护理服务”主要涉及慢病个案、一般临床、中医康复、专科专项、老年综合征管理五方面，如：高血压管理、留置/更换导尿管、经穴推拿技术、PICC/植入式输液港、老年压伤预防管理。

“现在真是方便啊，手机操作就可以预约上门护理，解决了我的大问题！”10月4日，家住江宁区东山街道74岁的蒋女士成为该区“互联网+护理服务”的首个服务对象。蒋女士因病需长期卧床并携带导尿管，每14天需要更换一次尿管。为了送老人去南京的大医院换导尿管，蒋女士的儿子媳妇每次都提前请好假，叫来救护车，陪同老人去医院。她的儿子说，以前每次送老人去医院，不谈其他费用，光救护车单程费用就要260-290元，而且，来回折腾，老人也跟着“受罪”。现在有了网约护理上门服务，每次收取上门费240元、3公里内路程费30元，耗材费另计，这样一算，不但省钱还省事。

为保证服务质量，江宁区卫生健康委对护士资质进行了严格筛选，具有5年以上临床护理工作经验、护师以上技术职称并取得“互联网+护理服务”专项培训证书的护士方可申请参加“互联网+护理服务”，首批确定38名护士具备服务资质。目前，区内29家实体医疗机构，包括4家三级医院、1家二级医院、23家社区卫生服务中心和1家护理院全面参与，尽可能满足辖区内患者的服务需求。

根据《江宁区“互联网+护理服务”联盟工作方案》，2020年9-12月为先行试点阶段。针对试运行情况，总结试点经验，进一步进行优化改进， 2021年将进行全面推广，逐步覆盖全区。为提高服务质量，更好地服务于百姓，区卫生健康委将进一步加强专业人才队伍的培养，在2021年6月底前，全面打造一支由150人组成的具有5年以上临床护理工作经验、护师以上技术职称并取得“互联网+护理服务”专项培训证书的护士专业团队，实现护理服务从医院到基层、到社区、到家庭的有效衔接，建立全生命周期的无缝隙护理服务新机制。