刘岩：超声检查室语音录入助手替代人工助手的可行性探索实践

项目背景与目的

　　在当前临床超声检查场景中，“一名超声医生+一名辅助人员” 是行业内普遍采用的工作配置模式。其中，辅助人员承担着多项关键工作任务，具体包括：患者基本信息的核对与校验，确保检查对象与诊疗信息的精准匹配；产妇专项检查登记表的填写与整理，为产科超声诊疗提供规范的记录支持；超声检查室的日常运营操作，涵盖患者叫号管理、检查报告的电子化书写与最终打印输出；同时，还需响应超声医生在检查过程中的各类即时需求，为医生专注于诊疗操作创造条件。

　　随着医疗信息化与智能化技术的快速发展，探索以技术手段优化医疗流程、降低人力成本成为行业关注焦点。基于此，本次测试旨在通过实体测试与市场调研相结合的方式，验证语音录入助手能否有效替代传统人工助手，在保障超声检查工作质量的前提下，实现人力成本降低与工作效率提升的双重目标。

测试环境与方法

　　1.测试环境搭建

　　本次测试在超声检查室专用内网工作站环境下开展，确保测试场景与临床实际应用环境高度一致。测试硬件配置包括超声内网工作站计算机及专用麦克风；软件方面，选用市场上应用广泛的输入法作为语音录入工具，并安装其配套的离线语音包，以模拟内网无互联网连接的临床实际网络环境。

　　2.测试方法设计

　　测试采用 “对照验证 + 实操模拟” 的双重方法。首先，选取一份真实临床超声检查报告作为标准文本，由超声科医生以正常诊疗语速朗读报告内容，通过输入法语音录入功能将语音转化为文字，对比离线环境下语音转文字的准确率与联网环境的差异；其次，模拟临床真实检查流程，让医生在手持超声探头进行检查操作的同时，同步使用语音录入助手完成报告书写，观察语音录入过程对检查操作的影响及实际工作效率变化。

测试结果与问题分析

　　1.离线语音识别准确率与操作便捷性不足

　　测试数据显示，在超声检查室内网无互联网连接的环境下，依赖离线语音包的语音录入功能，其文字识别准确率显著低于联网状态。进一步分析发现，离线语音识别对环境噪声的敏感度较高，即使在相对安静的检查室环境中，设备运行噪音、患者轻微交流声等仍会对识别结果产生干扰。在实际操作中，超声医生双手需分别承担探头握持（右手）与超声机参数调节（左手）的核心工作，频繁伸手点击开关控制语音录入，不仅会打断检查操作的连贯性，还可能因操作分心影响检查结果的准确性，违背了 “提升效率” 的初衷。语音录入对比结果如下图：

　　2.语音录入无法覆盖全流程电脑操作，效率受限

　　在临床实操模拟测试中发现，语音录入助手的功能存在明显局限性——仅能实现 “语音转文字” 这一单一功能，无法对超声工作站的其他电脑操作进行指令化控制。例如，报告格式的调整、患者信息的调取与录入、检查图像的截取与插入等操作，仍需依赖鼠标与键盘完成。而超声医生在检查过程中，双手始终处于 “满负荷” 工作状态：右手持探头进行扫描成像，左手持续调节超声机的深度、增益等关键参数，无多余手部资源同步操作鼠标与键盘。这导致医生只能在完成全部检查操作后，回溯检查过程并补写报告，不仅延长了患者的等待时间，也使得 “边检查边记录” 的高效工作模式无法实现。该场景类似于驾驶员在驾驶过程中使用手机打字，既存在操作安全风险（影响检查操作精度），又难以提升实际工作效率。

　　3.语音录入助手功能覆盖范围窄，无法替代人工助手的综合职能

　　从工作职能维度分析，传统人工助手的工作范畴远超出 “报告书写” 这一单一任务。开篇提到除基础的报告录入外，还需处理检查室的各类日常杂务。这些工作的核心价值在于为超声医生构建 “无干扰” 的诊疗环境，让医生能够将全部精力集中于探头操作与图像诊断，而语音录入助手仅能解决报告书写环节的部分问题，无法覆盖人工助手的综合职能，难以实现对人工助手的全面替代。

　　4.市场现有产品成熟度低，缺乏可落地解决方案

　　为进一步验证语音录入助手的市场可行性，实验团队对当前市场主流产品进行了专项咨询与分析发现，目前市场缺乏可落地的解决方案。

未来发展展望与建议

　　1.语音录入助手的推广前提：解决电脑操作指令化问题

　　基于本次探索实践结果，语音录入助手若要在超声科实现规模化推广，核心突破点在于解决 “电脑操作全指令化” 问题。当前语音录入工具的功能局限性，本质上是无法通过语音指令实现对超声工作站的全面控制。未来，需研发能够支持多维度指令的智能语音系统，让医生通过自然语言指令，即可完成报告编辑、图像调取、信息录入等全流程电脑操作，真正实现 “双手解放”。

　　2.长期发展方向：AI与超声设备的深度融合

　　从医疗智能化发展趋势来看，未来超声检查流程的优化可能呈现两大方向：一方面，随着通用智能体技术的高速发展，具备自主学习与任务执行能力的智能体有望成为超声医生的 “智能助手”。医生通过语音指令即可指导智能体完成患者叫号、信息核对、报告书写等综合任务，实现对人工助手职能的全面替代；另一方面，超声设备与报告工作站的一体化集成也可能成为重要发展方向，若能通过人工智能技术对探头探测的实时图像进行自动分析，直接生成初步检查报告，再由超声医生进行审核与确认后打印输出，将从根本上简化报告生成流程，语音录入助手也将不再成为必需工具。

　　3.当前阶段建议：暂不推广语音录入助手，优先优化人工协作模式

　　综合本次探索实践的测试结果与市场分析，当前阶段语音录入助手在功能覆盖、操作便捷性与产品成熟度等方面，还无法满足超声检查室的临床需求，暂不具备替代人工助手的条件。建议医疗机构在当前阶段，优先通过优化人工助手的工作流程、明确职责分工等方式，提升 “医生 + 助手” 的协作效率；同时，持续关注医疗智能技术的发展动态，待相关产品技术成熟、能够解决实际临床痛点后，再逐步探索试点应用。

　　作者简介

　　刘岩，聊城市人民医院东昌府院区信息科主管，山东省医学影像协会委员。