天津医科大学总医院院长雷平:以患者为中心,建设互联网医院

发布时间:2022-02-15
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  “近年来,党中央、国务院高度重视‘互联网+医疗健康’工作,互联网医院越来越成为我国医疗服务体系的重要组成部分,疫情防控常态化也促进了互联网医院的进一步发展。今年天津两会期间,我的提案就围绕互联网医院的建设展开。”天津市政协委员,天津医科大学校长、天津医科大学总医院院长雷平介绍道。

  2022年天津《政府工作报告》指出,要强化医疗卫生供给,其中提到要拓展便民医疗服务。无独有偶,雷平在向记者讲述自己的提案内容时,多次提到了“要以患者为中心建立互联网医院”,在他看来,建设互联网医院的目的,就是为患者提供更加方便快捷的诊疗体验。

  “2021年,天津医科大学总医院互联网医院累计线上接诊患者超过60万人次,在全国处于绝对领先地位。我们先后开通免费咨询、线上复诊、药品配送、检查预约、入户护理、专病管家等近20项互联网医院线上服务功能,为我市和全国其他医院提供了可借鉴、可复制的模板。”雷平说道。

  雷平表示,天津医科大学总医院互联网医院受到了老百姓一定的认可,让他认识到互联网医院在提供便民医疗服务上具备的巨大潜力。但雷平同时表示,在天津市乃至全国范围内,互联网医院建设如火如荼的背后,也存在一些问题和挑战,他的提案由此展开。

  “当前,绝大部分互联网医院处于‘建而不用’状态,具体来看,宏观政策层面存在执业概念不清、业务界限不明、业务定位不准等现象;医院层面存在建设目标和功能定位不清晰、激励评价和分配机制不健全等问题;患者层面也存在就诊习惯改变难、操作复杂、使用体验差等情况。”雷平说道,“为此,基于天津医科大学总医院互联网医院的一些好的经验,我在今年的提案中陈述了一些建议。”

  雷平表示,自己的建议主要从顶层设计加强配套、统筹协调强化运营、需求导向提升内涵等方面入手,从而提升患者互联网就医的体验。

  “总的来说,要认识到互联网医院是实体医院通过互联网这种载体,让自身的服务半径更长、服务范围更广,最终的目的是方便患者。”雷平介绍道。

  来源:北方网