首 页58、浙江省人民医院-互联网+智慧医院项目【CHIMA 2018 案例分享】
发布时间：2018-06-30
CHIMA 2018 医院互联网应用典型案例推荐
案例提交：浙江省人民医院
一、项目简介
浙江省人民医院是集医疗、科研、教学、预防、保健、康复于一体的大型综合性三级甲等医院，隶属于浙江省卫生和计划生育委员会，学科齐全、设备先进、技术雄厚，以“院有品牌、科有特色、人有专长”享誉省内外。承担着国家紧急医学救援队、国家核辐射救治基地、浙江省急救指挥中心等19个国家和省级机构任务。先后获得全国百佳医院、全国卫生系统先进集体、全国服务改善示范医院、全国管理创新医院、浙江省文明单位、全国文明单位、全国平安医院，全国优质医疗服务示范医院等荣誉称号。
为落实好《国务院关于促进“互联网+医疗健康”发展的指导意见》，完善“互联网+医疗健康”服务和支撑体系，让百姓少跑腿、数据多跑路，浙江省人民医院联合腾讯公司、卓健科技打造了“互联网+生态医院”医疗新模式，构建人工智能、移动医保、医联体、达芬奇远程医教等系统化、成熟化的智慧医院整体解决方案，改善与优化医疗服务能力，助力医改共同目标，通过建设人工智能医学联合实验室，推动AI+医疗的研究与应用，在浙江及华东地区已成为人工智能+医疗标杆，并辐射全国。
二、该案例解决了哪些行业痛点？
1.利用腾讯觅影实施影像筛查与疾病防治：运用腾讯觅影，帮助主治医生阅片，辅助医生诊断；通过腾讯觅影糖网筛查，可帮助早期糖尿病患者进行防治，降低病情恶化风险；应用腾讯觅影在基层，辅助基层医生提升医疗诊断水平。
2.运用移动医保支付功能，便于患者就医支付流程：推出医保支付全流程服务，可将医保与微信进行绑定，并用医保支付相关费用；陆续推出其他支付流程服务，为患者提供多种线上支付通道。
3.应用互联网+生态医院医疗新模式：基于以互联网手段改善与优化医疗服务能力，解决了困扰患者和医院已久的“三长一短”问题。
4.积极推进医联体建设，优化医疗资源，助力医改：实现以浙江省人民医院为中心平台，借助现代化远程技术，为协作医院提供远程门诊、远程会诊、远程病理、双向转诊等，推进浙江省“双下沉、两提升”。
5.运用远程医教系统，提高基层医疗水平：利用远程医教系统，进行达芬奇医手术教学，可以提高医联体协同医院及社区卫生服务中心的医生医疗水平，特别是对基层医生而言，多了一种更为直接和方便的受教方式，提升医生学习效率。
三、案例应用范围
• 三甲医院：可在三甲医院实施该案例，有利于医院分级诊疗和医联体建设，可以建设以医院为中心平台，建设互联网+生态医院模式，借助腾讯觅影辅助医生诊断病症，患者通过医保线上结算，解决了困扰患者和医院已久的“三长一短”问题。
• 市县级医院：借助互联网、现代化远程信息技术，通过远程门诊、远程会诊、远程病理、双向转诊等形式，提升市县级医疗水平，同时，应用腾讯觅影和医保支付全流程服务，促进分级诊疗建设，为患者提供更优质的医疗服务。
• 社区卫生服务中心：在社区卫生服务中心增加糖网筛查等疾病早期预防觅影功能，让老百姓定期在家门口检查，尽早发现病症并及时接受治疗，另外，在基层加入医保支付全流程，可以让老百姓在家门口用医保看病，节约患者就诊时间，提高效率，同时也缓解大医院就诊压力，改善患者就医体验。
四、案例应用场景
场景一：医院（患者就诊场景）：患者可以利用互联网+生态医院进行挂号、预约、就诊、支付、取药等，在就诊环节，腾讯觅影可辅助医生对患者病情进行诊断，在诊后可通过医保进行线上支付，缓解了医院的接诊压力，大大改善了患者的就医体验。
场景二：医联体（医院与医院间）：为了带动基层医疗水平，让患者在家门口就能享受浙江省人民医院专家门诊。浙江省人民医院定期安排专家在医联体单位间开展网络门诊，患者在当地医院挂号，然后由医生陪同患者一起运用远程医疗技术，与浙江省人民医院专家进行问诊。
场景三：社区（医院与社区间）：患者可以在社区卫生服务中心进行糖网筛查，通过签约的家庭医生问诊医院专家，并根据实际情况进行双向转诊，同时，医院可以通过远程医疗平台，定期会诊，对出院后的患者在社区卫生服务中心就能实现院后随访，优化医疗资源，促进优质医疗资源下沉。
五、案例实施效果
案例上线，自2017年12月4日运用该智能系统以来，辅助临床医生诊断（内镜诊断）5017次，476条提示高风险，33条与内镜下诊断符合，累计有效病例33例；专家服务医联体基层医院患者236名。医院机器人手术突破1000例。
六、案例社会价值及影响力
对患者来说，改善了就医体验，提高了看病效率；对医院来说，加快了诊疗流程，优化医疗资源；对社区卫生服务中心来说，提高社区医生医疗水平；对社会来说，减少了医患纠纷，促进了社会和谐；对国家来说，积累宝贵病理案例，助力实施健康中国战略。
互联网+生态医院模式通过线上线下相结合的方式，推动医院医疗服务转型，改善患者就医体验，对患者而言，大大减少在就诊各环节上所耗费的时间，提高看病效率，对医生而言，减缓了因看病大流量打来的就诊压力，提高就诊效率，对医院而言，极大的促进医疗资源合理分配与优化，响应国建健康中国战略号召，做好分级诊疗与医联体工作。
腾讯觅影的应用与实践，能有效帮助临床医生进行诊断，对于基层的医生来说，能快速提高临床医生的医疗诊断水平，并因人工智能的学习系统，通过一次次的病理实例，促进人工智能在医疗领域更好、跟快、更精准的发展，为国家在人工智能+医疗领域进行更好的探索与发展。
医保支付全流程服务能通过移动端进行医保结算，缩减医保缴费线下流程，优化医疗资源配置，提升患者就医效率。
2017年12月4日，互联互智·智医惠民 “人工智能医学联合实验室”暨“互联网+智慧医院”揭牌启动仪式在浙江省人民医院门诊楼6楼国际会议厅召开，来自浙江省46家医院代表、24家媒体代表、11家企业代表共120余人参与发布会，媒体报道篇次100+，辐射华东区域影响深远。
七、未来规划
人工智能医学联合实验室创新与发展；深化互联网+生态医院应用与功能升级；医保全流程服务升级；医联体共建合作；病理研究与探索；云医院与规培医教新模式的应用与发展。
